UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Дніпрі
  4. Резюме Руководитель сервиса в
  5. Руководитель сервиса
Запропонувати вакансію
Резюме Руководитель сервиса
Величко Вадим

Руководитель сервиса

Заблоковано
  6 жовтня 2022  Місто: Дніпро
Вік:54 роки
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Керівництво; Транспорт, автосервіс
 Перебуваю в шлюбі  Є діти 
або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

Руководитель сервиса
ООО"Прайм-Авто, ЛТД" (Официальный представитель Porsche), Дніпро
02.2006 − По теперішній час (18 років 2 місяці)

Обязанности:

Запуск проекта с «0» ;
разработка тактики и стратегии продвижения на рынке;
составление бюджета и штатного расписания;
разработка системы мотивации;
подбор и утверждение ключевого персонала;
утверждение и контроль выполнения плановых показателей;
контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
работа с жалобами и сложными клиентами.

Достижения:

Активное участие в строительстве и организации сервиса согласно стандартам Porsche. В 2009 году Порше центр Днепр признан лучшим сервисом в Европе. Прохождение ежегодного аудита Порше соответствия стандартам с показателем более 95%. Ежегодное увеличение клиентской базы на 10-15%.


Руководитель сервиса
ООО"Алмаз-Мотор, ЛТД" (Официальный представитель Toyota), Дніпро
05.2005 − 02.2006 (9 місяців)
Руководитель сервиса
ДП "Сетаб Авто Груп" (Официальный представитель Ford), Дніпро
03.2002 − 02.2005 (2 роки 11 місяців)

Освіта

ПГАСА (Дніпро)
Механический, инженер-механик
повна вища, 07.1990 − 06.1996 (5 років 11 місяців)

Додаткова освіта

 Международный сертификационный курс Thomas PPA по оценке персонала.
 Менеджмент, эффективные технологии управления.
 Разработка KPI.
 Управление по целям.
 Как избежать/уменьшить количество жалоб и не довольных клиентов.
 Как руководитель может помочь своей команде достичь результатов.
 Как набрать лучших специалистов.

Додаткова інформація

Знання комп'ютера, програм: Уверенный пользователь каталогами запчастей, руководством по ремонту, 1С.
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Знание автомобиля на уровне эксперта, активный отдых, автомобили.

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *


Часто шукають

↑ Вгору