Топ-менеджер, директор, руководитель

• Организация деятельности клиники, контроль, составление графика работы персонала и деятельности в чрезвычайных обстоятельствах.

• Руководство административным и медицинским персоналом, обеспечение непрерывности и качества предоставляемых услуг ( претензионная работа)

• Сотрудничество с внешними контрагентами

• Формирование маркетинговой стратегии клиники предоставления услуг в рамках лицензии

• Осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями деятельности отдела, расходованием финансовых средств, аналитика показателей текущей деятельности

• Выполнение плана продаж, обеспечение прироста темпа продаж.

Итоги деятельности в Медикавер с 2019 года по февраль 2021

• В течение 4-х месяцев выход на плановые показатели без дополнительных инвестиций в оборудование за счет контроля за деятельностью сотрудников, увольнение слабоэффективных специалистов, внедрения новых сервисных должностей, систематизации процессов клиники.
• Бюджетирование
• Инвентаризации оз и расходников ( ранее не было)
• Отлажен процесс выездных консультаций репродуктологов, презентаций, лекций.
• Проведена Школа репродуктога – 2-х дневный обучающий курс с симуляторами.
• Внедрены услуги телемедицины ( онлайн консультации)
• Пакетные предложения пациентам, акции.
• Субботние тематические групповые терапии, мастер-классы
• Сотрудничество с внешними контрагентами с целью продвижения и популяризации услуг клиники, коллаборации ( рекламные ивенты, фестивали и т.д)
• Успешное прохождение аккредитационной комиссии
• Внедрение выдачи больничных, постановки на учет беременных
• Получение разрешения на работу с прекурсорами.
• Модернизация эмбриологической лаборатории, операционной – оборудование, вентиляция, газовая система.
• Регулярные общие совещания, по подразделениям, личный контроль.

Формирование, усиление команды врачей - 10 чел наняла:

• Уролог ( троих последовательно сменила)
• Гинеколог по наблюдению беременных
• Скрининг беременных
• Сонолог
• Маммолог
• Психолог
• Гинекологи донации - 2 чел
• Анестезиолог и анест ( медбрат)- 2 чел

Средний медперсонал

Оптимизация нагрузки между существующим персоналом, уволила 4 чел, приняла 3.

Админперсонал – 10 чел наняла, обучила:

• Создание и запуск подразделения донации – 4 чел
• СММ менеджер – 1 чел
• Медпредставитель – 1 чел ( троих последовательно сменила)
• Координатор по работе с пациентами – 1 чел
• Завхоз, техработник- 1 чел
• Регистратор – 1 чел
• Колл-менеджер – 1 чел