Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Козаченко Наталья
Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Управляющий,куратор
Заблокировано
Возраст:37 лет
Режим работы:полный рабочий день
Рубрики: HR, управление персоналом; Руководство; Торговля, продажи, закупки
Есть дети Готова к командировкам
Опыт работы
Старший управляющий-управление двумя магазинами
Digma food market (Ритейл), Харьков
01.2016 − По настоящее время (8 лет 10 месяцев)
- Достижения:
- процент укомплектованности за период 95%-100%
- процент выполнения планов от 95% до 103%
- признана лучшим Управляющим 3-го квартала 2019 года
- прирост магазина на 18%
- Управление персоналом (ответственность за состояние и укомплектованность штата; адаптация и оценка персонала; организация работы персонала; кадровое делопроизводство; табелирование; контроль и соблюдение стандартов и качества обслуживания покупателей).
- Товародвижение (заказ товара, контроль централизованного заказа товара (от офиса) на местах; контроль соответствия заказа поставке (уровень сервиса по своей торговой точке); контроль организации приёмки товара на местах, контроль оприходования документов день в день, контроль распределения товара по торговой точке; контроль документооборота по торговой точке; организация выкладки и ротации товара в торговом зале согласно планограммам; контроль своевременного перемещения товара в склад для списания и возвратов; организация, контроль, подготовка к полной и локальной инвентаризации, частичное участие в проведении инвентаризаций).
- Операционное состояние (контроль выкладка товара согласно стандартам; контроль соблюдения товарного вида; контроль актуальности и внешнего вида ценников; контроль наличия расходно-фасовочного материла в торговом зале и доступности для покупателя; контроль соответствующего внешнего вида персонала магазина).
- Санитарное состояние магазина (контроль и соблюдение санитарно-гигиенических норм; контроль уборки по зонам ответственности торгового зала, подсобных помещений и входной зоны магазина ежедневно и организация ежемесячного санитарного дня на торговой точке; контроль соблюдения санитарных требований при работе с товаром и оборудованием; контроль наличия санитарных книжек у персонала магазина и своевременного прохождения медицинского осмотра).
- Товарооборот (выполнение плановых финансовых показателей; организация и контроль проведения мониторингов конкурентов; контроль соблюдения стандартов маркетинговой активности).
- Движение денежных средств по торговой точке (обеспечение сохранности основных средств и товарно-материальных ценностей торговой точки; контроль ведения кассовой дисциплины торговой точки).
- Взаимодействие с покупателями.
- Анализ продаж,составление отчётов
- Участие в составлении чек листов
- Составление программ обучения и планов адаптации для вновь прибывших сотрудников
заместитель управляющего супермаркетом
Супермаркет "Десятка" (Ритейл), харьков
01.2015 − 12.2017 (2 года 10 месяцев)
- организация бесперебойной работы торгового зала;
- участие в подборе персонала торгового зала
- руководство персоналом; обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале; заказ и приемка товаров;
- контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований;
- контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников;
- контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров в торговом зале;
- изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности; контроль исправности оборудования в торговом зале;
- организация своевременного устранения неполадок; консультирование покупателей;
- рассмотрение претензий и рекламаций покупателей;
- предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; подготовка товара в торговом зале к инвентаризации;
- помощь в проведении инвентаризации; координация проведения промо- и рекламных акций;
- ведение документооборота и отчетности
- кассовая дисциплина
Образование
профессионально-техническое (Харьков)
бухгалтер
средне-специальное, 09.2003 − 06.2006 (2 года 9 месяцев)
Дополнительное образование
• подбор персонала,адаптация персонала,наставничество 2019
• целепологание,клиентоориентированность,стандарты обслуживания 2019
• повышение товарооборота и прибыльности магазина 2019
• стандарты управляющих 2019
• Курс "ораторское искусство" - Дмитрий Лиходедов
Дополнительная информация
Знание компьютера, программ: Word, Excel,1C,Outlook,Nielsen,Битрикс 24
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: личные качества:
целеустремленность, исполнительность, стрессоустойчивость , ответственность,коммуникабельность.
увлечения:
нейл мастерство
навыки:
навык управления временем;
деловое взаимодействие: умение договариваться и уважать людей;
умение анализировать, принимать решения, брать на себя ответственность, гибкость;
умение наблюдать, обучаться;
умение любить товар;
стремление честно и много зарабатывать;
способность быть активным всегда и во всем;
определение целей;
постановка задач;
планирование исполнения;
делегирование полномочий;
обучение персонала;
оценка исполнения;
контроль, умение давать конструктивную обратную связь;
принятие решений.
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Стабильно растущая компания,карьерный рост,полный соц.пакет,возможность посещения тренингов и обучающих программ для ТОП руководителей.
Подписаться на рассылку новых резюме: "Управляющий,куратор в Харькове"
- Менеджер ВЭД (арабские страны)
Харьков • - Генеральный директор, Коммерческий директор • 120 000 грн.
- Администратор-Заведующая по хозяйственной части • 15 000 грн.
Харьков • - Системний адміністратор, керівник IT-відділу, Web-розробник
Харьков • - Специалист по организации специальных транспортных операций
- Другие резюме в рубрике:HR, управление персоналом, Руководство, Торговля, продажи, закупки
- Другие резюме в регионе:Харьков