Должность продавца-консультанта подразумевает работу на два фронта. С одной стороны это советчик, человек, к которому покупатель может обратиться за помощью в информации о необходимом товаре. С другой это сотрудник фирмы, заинтересованный в повышении ее материального благосостояния. И его задача продать товар или услугу любыми известными способами.
Этого можно добиться, если правильно представить товар: рассказать о фирме производителе, отметить особенности товара, акцентировать внимание на достоинствах и мягко скрыть недостатки. Рассказать о скидках и действующих акциях. При этом у покупателя не должно возникнуть ощущения, что его обманывают.
Профессионал умеет продать товар любому, даже случайно зашедшему в магазин посетителю. И более того, уговорить его приобрести целый ворох сопутствующих предметов.
Но главное соблюсти баланс: и покупателю угодить и фирму обогатить.
Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Продавец-консультант
Специфика работы продавцом-консультантом:
Плюсы профессии:
- Получение опыта в сфере торговли и продаваемой продукции,
- Преимущественно комфортные условия работы,
- Развитие своих коммуникативных навыков,
- Знание рынка товаров и услуг, постоянная осведомленность о новинках.
- Много времени приходится проводить на ногах,
- Сложно быстро сменить сегмент рынка (например, перейти с продажи компьютеров на продажу косметики) без дополнительного обучения,
- Сохранения спокойствия в ситуациях, когда тебя выводят из себя,
- Спокойно повторять информацию о товаре, столько, сколько это потребуется.
Работа для продавца-консультанта:
- В салонах/магазинах (авто, мебели, одежды, косметики и т.д.),
- В турагентствах,
- В страховых компаниях,
- В рекламных агентствах.
Личные качества:
-
Продавец-консультант прежде всего, психолог. В любой ситуации он должен быть сдержанным и терпеливым. Одно из важнейших его умений, это умение общаться без грубостей, но и ненавязчиво, располагая незнакомого человека к доверительной беседе. Если речь идет о работе в сфере моды, красоты и стиля, то немаловажный факт играет внешняя привлекательность.
Зарплата и перспективы профессии продавца-консультанта:
Продавец-консультант вполне может стать менеджером. Например, управляющим торгового зала, менеджером по продажам определенного вида товара. А иногда даже директором салона (магазина).
Профильное образование:
Специального образования данная профессия не требует. Следует лишь разбираться в продаваемом товаре и уметь умело о нем рассказывать. Для тех, же, кто непременно желает быть дипломированным специалистом можно посоветовать посещать курсы и тренинги, обучающие навыкам продаж. Часто на подобные должности берут без опыта работы.
Работа продавцом-консультантом в Украине:
Другие професии направления: Торговые агенты, sale-менеджеры
А вы знаете, что профессия продавца-консультанта не только интересная, но и достаточно сложная? Чтобы с вас получился отличный Продавец-консультант, нужно обладать теоретическим и практическими знаниями, а главное – уметь гармонично их объединять в процессе работы.
Также помните – успешный Продавец-консультант не может себе позволить допустить ошибку в работе. Тем более, если вы настроены на успешную карьеру. Ведь повышают только квалифицированных специалистов.
Если же вы уже решили, что Продавец-консультант – это ваша будущая профессия, но еще не знаете, как стать продавца-консультанта, просмотрите предложения украинских вузов и учебных центров по подготовке специалистов этой сферы.
