Customer Support
Міжнародна iGaming-компанія “RISK Inc” (IT)
10.2024 − 04.2025 (6 месяцев)
- Консультація клієнтів у чатах/поштою.
- Передача запитів у суміжні відділи для вирішення складних питань.
- Робота із запереченнями, конфліктними ситуаціями.
- Фіксація та оформлення заявок відповідно до правил компанії.
Direct Manager
Міжнародна online-школа “EXPERT” (Освіта, наука)
02.2024 − 08.2024 (6 месяцев)
- Обробка вхідних тепих заявок у листуванні, аудіо спілкуванні.
- Консультація клієнтів по освітнім курсам та доведення клієнта до продажу.
- Виконання плану продажу.