Перед каждым, кто только начинает свою профессиональную деятельность, встают две проблемы: выбор образования по специальности, востребованной на рынке труда, и поиск такого учебного заведения, которое оказывает помощь в трудоустройстве. Оптимальный вариант решения можно найти среди самых популярных краткосрочных курсов. А в пятерке лидеров уверенную позицию занимают учебные курсы секретарей.

«Преимущества краткосрочной подготовки очевидны, - рассказывает Лилия БОГДАН, директор учебно-кадрового центра на ул. Стельмаха. - Если учесть, что ситуация на рынке труда изменчива, а за три месяца вряд ли что кардинально изменится, то секретарям, вооруженным актуальными знаниями, найти работу будет значительно легче».

- Обучение в вашем учебном центре учитывает современные требования рынка труда?

- Безусловно. Мы сотрудничаем со многими фирмами, изучаем должностные инструкции, объявления в Интернете. Например, сейчас для ассистента руководителя обязательно хотя бы элементарное знание программы 1С, значит, будем вводить в курс обучения эту дисциплину.

- Помогаете ли слушателям в трудоустройстве?

- Заявок поступает достаточно, и по окончании курса мы направляем слушателей на собеседования в компании, где открыты вакансии. Размещаем на сайтах по трудоустройству резюме слушателей: информация еженедельно обновляется, и резюме находятся в Интернете в течение месяца.

- Какие учебные дисциплины преподают в учебном центре?

- Минимальный «джентльменский набор»: делопроизводство, машинопись, ПК, оргтехника, а также курс основ делового общения (этикет, имидж). Кроме основных дисциплин изучается психология взаимоотношений «руководитель — секретарь», «секретарь - сослуживцы», вопросы трудоустройства, построения карьеры и т. п.

Эти дисциплины преподают профессионалы: психологи со стажем, специалисты, имеющие собственные имидж-студии. Даем также знания, необходимые секретарю-офис-менеджеру и ассистенту руководителя.

- Расскажите об условиях обучения.

- Слушатель должен заключить с нами договор и внести 50% стоимости курса. После третьего занятия - оплатить оставшиеся 50%. Стоимость курса (с изучением компьютера) - 360 грн. Как только формируется группа, начинаются занятия. Вначале слушатели обучаются работе на компьютере (курс пользователя - 28 неакадемических часов), изучают базовые компьютерные программы, теорию и делопроизводство на компьютере (20 часов).

Группы целенаправленно набираются мало комплектные, в среднем, 5 человек: преподаватели имеют возможность уделить каждому слушателю максимум внимания (почти как при индивидуальных занятиях). Стараемся построить график занятий с учетом пожеланий слушателей - есть утренние, дневные и вечерние группы. Обучение - через день, кроме выходных. В исключительных случаях проводим индивидуальные занятия.

- Какой документ об образовании получают слушатели?

- Свидетельство об окончании курса. Однако документ получают не все, необходимо еще успешно пройти тестирование и написать контрольную работу. Если слушатель пропустил большую часть занятий по неуважительным причинам, мы не можем выдать ему документ об образовании.

- В одном из киевских вузов, обучающих на секретарей, читается курс безопасности в случае «моральной нечистоплотности начальника». Насколько это целесообразно и есть ли у вас подобная дисциплина?

- Отдельной дисциплины нет, но мы проводим беседы подобного плана и отвечаем на вопросы слушателей. Любая женщина должна быть готова к подобному повороту событий. Пути отступления (или наступления), слова, ситуация должны быть проиграны заранее. Поэтому такая дисциплина вполне целесообразна и не только для секретарей.

Существует масса действенных способов отказаться от нескромных предложений с юмором, не обостряя производственных отношений. Секретарь должна знать, что может невольно спровоцировать нескромное поведение начальника, поэтому должна быть предельно внимательна и корректна: соблюдать субординацию, следовать правилам делового этикета и учиться противостоять психологическому давлению. Всему этому учат в нашем центре.

- Как производится набор на курсы секретарей?

- Набираем всех желающих. Образование и пол значения не имеет. Исключение составляют лица, не достигшие совершеннолетия. Когда приходит кандидат в возрасте 40-45 лет, стараемся переориентировать его на другую специальность (работодателями установлен жесткий возрастной ценз и слушателю будет сложно трудоустроиться).

- Ваш совет людям, которые стоят перед выбором профессии.

- Обучение на секретаря очень перспективно, вакансий на эту должность год от года становится больше. Но прежде чем начать обучение по специальности, тщательно изучите требования к квалификации секретаря, соотнесите их с теми, что предлагают учебные центры или курсы. Это поможет сделать правильный выбор.