Как определить цель клиента?
1. Покупатель пришел купить нечто необходимое. В этом случае он задает конкретные вопросы с подробностями. Помогут и невербальные сигналы покупателя: внимательный взгляд на продавца, голова наклонена чуть вперед, на лице написано ожидание ответа.
2. Покупатель ищет что-то подешевле. Здесь присутствуют ирония или обеспокоенность в голосе, вопросы типа: «А сколько стоит?», глаза «бегают», на продавца не смотрит.
3. Цель покупателя – поссориться или поспорить с продавцом. На продавца он почти не смотрит, высоко поднятый подбородок, надутые губы, «отбривающие» ответы типа: «Не надо мне тут…»
4. Цель покупателя – просто развлечься или убить время. В этом случае вы видите блуждающий взгляд, слышите неконкретные или поверхностные вопросы, перескакивающие с одного на другое.
Підвищення по службі чи в іншій діяльності, досягнення популярності, слави тощо – це все кар'єра. А з чого починається це сходження і коли? На це запитання дає відповідь соціолог із Оксфорда Марк Тейлор.
Декілька порад від наших експертів про те, як, повернувшись до роботи, правильно застосувати «відновлений багаж сил».
Впавши, піднімаємося, обтрушуємо одяг, хочемо зробити крок, але біль у забитих колінах не дає ступити. Адже йти треба, хоча б до медпункту. Одні встають і, перемагаючи біль, йдуть далі, а в інших сил вистачає лише до кабінету лікаря або самому перев'язати собі рани, а деякі не можуть навіть піднятися від сильних забитих місць, розчарування та зневіри. Що робити і як допомогти собі?
Jobs.ua хоче підтримати Кращих Роботодавців і розширити можливості Шукачам роботи у важку хвилину, тому продовжує працювати в галузі працевлаштування та зберігає знижки і можливість безкоштовного розміщення вакансій для роботодавців.
Пропонуємо вам познайомитися з перспективною сучасною професією, яка допомагає компаніям приймати рішення на основі даних, а не інтуїтивно.