Как определить цель клиента?
1. Покупатель пришел купить нечто необходимое. В этом случае он задает конкретные вопросы с подробностями. Помогут и невербальные сигналы покупателя: внимательный взгляд на продавца, голова наклонена чуть вперед, на лице написано ожидание ответа.
2. Покупатель ищет что-то подешевле. Здесь присутствуют ирония или обеспокоенность в голосе, вопросы типа: «А сколько стоит?», глаза «бегают», на продавца не смотрит.
3. Цель покупателя – поссориться или поспорить с продавцом. На продавца он почти не смотрит, высоко поднятый подбородок, надутые губы, «отбривающие» ответы типа: «Не надо мне тут…»
4. Цель покупателя – просто развлечься или убить время. В этом случае вы видите блуждающий взгляд, слышите неконкретные или поверхностные вопросы, перескакивающие с одного на другое.
Поговоримо разом з Jobs.ua на таку делікатну тему, чи варто соромитися «простих» професій, як-от професія касира.
У цьому матеріалі вашій увазі пропонується цікава й подекуди драматична історія злету й занепаду нідерландських техно піонерів, які змінили ландшафт сучасної цивілізації.
Розбираємося, які перспективи пропонує професія психолога в Україні у 2025 році.
Метод Pomodoro допомагає ефективно розподіляти час між робочими завданнями. Сьогодні розберемо «на кісточки» ті можливості, які пропонує ця чудова техніка тайм-менеджменту для ефективного виконання завдань і зосередженої праці.
Якщо кар’єра не рухається, можливо, ви щось робите не так? Причини бувають різні, тому давайте проаналізуємо, якими порадами скористатися, щоб досягати успіху в кар’єрі.