RUUA
Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Онлайн консультация юриста
  3. Другое

Другое #31590

Вопрос от Недоброкачественные услуги. Помогите, пожалуйста. (22 Январь 2011):
Ситуация следующая. Мы с супругой обратились к одному из специализированных СТО Киева с просьбой устранить неполадку, которую показывал компьютер машины. После осмотра машины работниками СТО, нам сообщили в телефонном режиме, что в замене нуждаются ВСЕ жидкости автомобиля (хотя ТО проходили), а также рулевые рейки, которые в нашей машине меняются не отдельно а блоком. После того, как жена дала устное согласие (по телефону) на замену жидкостей и деталей ТС, были произведены соответствующие работы (без нашего присутствия) и выставлена стоимость 4700, которую супруга оплатила и получила только Акт выполненных работ с указанием стоимости деталей и самих работ. После осмотра нами автомобиля здесь же на СТО, мы обратили их ответственного работника внимание на то, что компьютер авто всеравно выдавал ту же ошибку (т.е. по моему мнению неисправность не была устранена), на что получили заверяющие ответы как высококвалифицированных специалистов, что так и должно быть... поскольку машина была "на ходу" и мы с супругой очень торопились в другой город, приняли как есть с заверениями, что мол "проедите-обкатаете и индикатор перестанет гореть, но если что - приезжайте устраним... " Далее уже в другом городе (90 км от Киева) компьютер машины блокировал (переключал на нейтральную) передачи, самостоятельное движение было невозможно... После звонка этому ответственному лицу он начал уходить от разговоров, ссылаясь на занятость, какие-то его семейные проблемы и т.д. явно затягивая время. На третий день ожиданий решения вопроса они предложили доставить авто с города N в Киев, но с оплатой 6 грн/км (учитывая расстояние 90-100 км и дорогу туда-обратно выходит 1100-1200 грн), а после проверить машину у других представителей торговой марки машины, ссылаясь, что "их компьютер не подключается к компьютеру машины..." (здесь возникает вопрос: почему, когда мы вначале обратились к ним ИМЕННО с проблемой компьютера, они взялись за работу, взяли деньги, а после оказывается, что "их компьютер НЕ МОЖЕТ подключиться..."?). Я отказываюсь от такого "решения вопроса", поскольку считаю их поведение "выманиванием денег", обманом(компьютер СТО не подключался к машине) и недобросовестным выполнением работ, повлекшим за собой поломку машины. Вопрос: 1.Можно ли обжаловать такое обслуживание в суде и каков грамотный порядок действий в таком случае? Заранее благодарен за ответ. С уважением, Андрей, Киев

Ответ юриста () :

Претензию в письменном виде на СТО, заявление в общество защиты прав потребителей. Потом иск в суд на 4700, плюс издержки, плюс моральный ущерб.

Другое, другие вопросы

    Вікторія (16 Июнь 2024)

    Чи може директор школи забрати кілька годин у одного вчителя та віддати іншому? Працюю вчителем зарубіжної літератури. Маю навантаження 23 години. На цій посаді я є єдиним і основним вчителем.Чи має право директор школи забрати у мене 5 годин та віддати педагогу- організатору( за посадою) без моєї письмової згоди?

     Посмотреть ответ

    Раїса Курбет (13 Июнь 2024)

    Доброго дня! Якщо працівник має освіту Бакалавр 1-го ступеню (економіст) стаж роботи за фпхом понад 10 років чи має право він влаштуватися на роботу до комунального підприємства на посаду провідного економіста?

     Посмотреть ответ

    Елена (11 Июнь 2024)

    Мой фоб там где я была трудоустроина не работает уже более трех месяцев, начальство выехала за границу, звоню узнать об увольнении и не могу не чего добиться, подскажите куда мне обращаться с этим вопросом

     Посмотреть ответ

    Галина (10 Май 2024)

    Професія "Склодув" відсутня в ЕТКД. Чи користуватися в роботі?

     Посмотреть ответ

    Анна (24 Апрель 2024)

    Доброго дня. Цікавить таке питання,чи має право на відстрочку чоловік у якого на утриманні троє дітей: перша дитина від попереднього шлюбу (сплачує аліменти),друга дитина від неофіційного першого шлюбу дружини (але дитина записана на батька,участі не приймає) і третя дитина спільна від теперішнього шлюбу

     Посмотреть ответ

    Марина (31 Март 2024)

    Добрый день. Мне осталось 12 месяцев до выхода на пенсию. Хочу поменять работу, при этом стать на учёт в центр занятости. Не отразится ли в будущем это на размер пенсии?

     Посмотреть ответ

    Світлана (26 Март 2024)

    Д.день! Норма робочого часу вчителя-дефектолога 18 годин на тиждень . Просимо вас надати нормативну-правову базу відпрацювання робочого часу вчителя-дефектолога, який працює в Медичній установі.

     Посмотреть ответ

    Наталія (25 Март 2024)

    Доброго дня. Державний заклад перебуває на стадії реорганізації шляхом приєднання до нової установи. Уже необхідно попереджати працівників про зміну умов праці та готувати штатний розпис для новоствореної установи. Підскажіть будьласка штатний розпис новоствореної установи повинен складатись лише з вакансій і через два місяці туди переводити людей чи зразу можна формувати штити з окладами персоналу, адже люди мають персональні надбавки і доплати, які значно впливають на фонд оплати праці затверджений штитним розписом? Дякую.

     Посмотреть ответ

    Ольга (15 Март 2024)

    Цікавить відповідь на таке питання. У грудні 2020 року отримала диплом магістра. У 2024 році атестуюся як вчитель початкових класів, але не маю курсів з підвищення кваліфікації за 2021 рік(за 2022 і 2023 роки маю 295 годин). Чи можу у такому випадку бути проатестована на II категорію?

     Посмотреть ответ

    Світлана (13 Март 2024)

    Доброго дня. На нашому підприємсві цех "А" з'єднують із цехом "Б" і утворюють цех із назвою "В". Посади фасувальник-пакувальник цеху "А" змінюються на посади фасувальник-пакувальник цеху "В". Як оформляти правильно: а) наказом про переведення на посаду в інший цех за згодою працівника (ч.1ст.32 КЗП) чи наказом про зміну назви цеху (без згоди працівника) (ч.2 ст.32 КЗП)?

     Посмотреть ответ

Ищете работу?

Ищете персонал?

Часто ищут

↑ Наверх