Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Умение вести переговоры, понимать бизнес-задачи клиента, управление командой из 10 человек.
Agile, Scrum, Google Analytics, Google Website Optimazer
Acunote, Jira – системы постановки задач
Работа с первичной документацией
Работа с CRM-системами (http://highrisehq.com/)
Знакомство с принципами поисковой оптимизации сайтов
Project Team Lead
01.2012 - 10.2012 — ООО “Фишстудио” "Fishsticks".
Обязанности:
- Организация процесса коммуникаций в создании продукта и помощь в настройке этого процесса в компании;
- Внесение корректив и оптимизация процессов взаимодействия;
- Ответственность за бизнес процессы разработки продукта в компании, их понимание сотрудниками компании;
- Мониторинг внутренних систем постановки задач, документации и хранения файлов;
- Выполнение роли скрам-мастера в компании;
Менеджер проектов
03.2008 - 11.2011 — компания "OWOX".
Опыт:
- управление запуском и поддержкой 3-х интернет-магазинов: rozetka.com.ua, mebelini.ua, gsl.ua
- сбор бизнес-требований к продукту, формирование заданий для разработчиков, контроль и проверка реализации задания, предоставление результата клиенту
- управление командой из 10 специалистов полного цикла разработки продукта (дизайнеры, программисты, тестеры, support, админы), налаживание процессов внутри команды
- учет трудозатрат, ведение отчетной документации, обучение новых сотрудников.
Оператор call-центра
06.2006 — 11.2007 — ООО "Астелит"
Должностные обязанности: Консультация абонентов по вопросам использования услуг оператора Life :)Диплом специалиста ПГАСиА. Специальность "Автоматизация управления технологическими процессами"