Спеціаліст по роботі з клієнтами

Досвід роботи:

Помічник у сімейному бізнесі (тимчасова зайнятість)
09.2025 – 06.2026 
Самозайнятість (м. Львів)

Обов'язки:
- Тимчасова робота з батьком на період адаптації після переїзду, 

- Виконання малярних та оздоблювальних робіт.

Пауза в карʼєрі (Переїзд, релокація)
04.2024 – 09.2025 
Вимушена пауза, пов'язана з суспільно-політичною ситуацією в Білорусі та подальшим переїздом і облаштуванням в Україні. 

Менеджер по роботі з клієнтами
07.2021 – 04.2024
ТОВ "Онстенд" (м. Мінськ)
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B) — Інформаційні стенди при вході до під'їздів житлових будинків

Обов'язки:
- Пошук та залучення B2B-клієнтів.
- Підготовка рахунків та документів.
- Робота в amoCRM.
- Робота з чинними клієнтами та продовження договорів.

Досягнення:
Сформував базу постійних клієнтів, які регулярно продовжували договори на рекламу.

Менеджер по роботі з клієнтами
04.2020 – 05.2021
ТОВ "Енерготемп" (м. Мінськ) 
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B) — кабельна арматура та муфти

​Обов'язки:
- Пошук B2B-клієнтів та обробка вхідних запитів.
- Телефонні переговори та зустрічі з клієнтами.
- Підготовка комерційних пропозицій.
- Супровід замовлень та оформлення документів.

Досягнення:

Провідний менеджер з продажу / Наставник
06.2016 – 03.2020 
ТОВ "Торі Центр" (м. Мінськ)
Провідний менеджер з продажу / Наставник – телефонні продажі (B2C)

Обов'язки:
- Холодні дзвінки та обробка вхідних заявок.
- Консультування клієнтів, робота із запереченнями та оформлення замовлень.
- Продаж різних товарів B2C, згодом – БАДів.
- Навчання та адаптація нових співробітників.
- Контроль якості дзвінків і зворотний зв’язок менеджерам.

Досягнення:
Виріс від менеджера з продажу до наставника, займався навчанням нових співробітників і контролем якості дзвінків.