Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: -Планирование рабочего процесса;
-создание необходимых условий для эффективного функционирования офиса;
-контроль работы персонала;
-ведение бухгалтерии;
-разрешение конфликтных ситуаций;
-наполнение, обновление сайта компании;
-консультационная работа (по телефону и при личной встрече с клиентами центра);
-обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка канцтоваров, методических материалов и т.д.).
Администратор, event-менеджер
с 08.2012 по наст. время (1 год)
-Консультирование клиентов о товарах и услугах;
-Активная продажа услуг клуба;
-Обеспечение слаженной работы всех сотрудников;
-Разрешение конфликтных ситуаций;
-Ведение отчетности, выписка товарных чеков, накладных;
-Организация занятий, формирование групп;
-Выполнение поручений руководителя;
-Подбор аниматоров, ведущих праздников, проведение собеседований;
-Поиск новых артистов, интересных шоу-программ;
-Создание сценариев для новых программ;
-Курирование и разработка программ для выездных мероприятий: тайминг, составление сметы и т.д.;
-Подбор музыкального сопровождения;
-Наполнение сайта необходимой информацией;
-Обеспечение клуба хоз. товарами, реквизитом, канцелярией и т.д.
Достижения:
-умение работать с большими объемами информации;
-коммуникабельность и высокий уровень культуры в общении с клиентами и коллегами;
-параллельное ведение нескольких проектов;
-переговоры с VIP-клиентами;
-грамотная устная и письменная речь;
-решение конфликтных ситуаций.
Руководитель
с 09.2011 по 08.2012 (11 месяцев)
Детский центр раннего развития (Образование , досуг)
-планирование учебного процесса;
-создание необходимых условий для эффективного функционирования центра;
-разработка и поиск передовых методик;
Менеджер по туризму
с 09.2010 по 08.2011 (11 месяцев)
Туристический оператор (туризм)
Разработка и создание туристических продуктов, работа с сайтом, консультирование и продажа.
Преподаватель фортепиано
с 09.1996 по 01.2008 (11 лет 4 месяца)
Детская музыкальная школа (Образование)2005-2007-Государственная академия руководящих кадров культуры и искусства, факультет-менеджмент социокультурной деятельности.
1992-1996-Киевский институт музыки им. Р. Глиэра, факультет-фортепианный.