Cпециалист, Главный специалист-Сопровождения/внедрения/тестирования/банковского ПО

Опыт работы

ГодПредприятие

2012-2013

Работа в сервис-центре по техническому обслуживанию компьютеров и оргтехники. Обязанности по работе: Сборка-модернизация компьютеров,установка ПО,заправка картриджей.Разработка сайтов.

2011-2012

ПАТКБ ”Надра банк’’

Главный специалист сектора сопровождения фронт-офисных систем.

Функциональные обязанности:

·Сопровождение прикладных систем, используемых в банке;

·Оценка ошибок в работе прикладных систем и принятия решения по их исправлению с разработчиками системы;

·Выполнение изменений в прикладных системах, согласно служебных записок, планов и заявок на изменения;

·Консультации работников отделов автоматизации РУ по эксплуатации и сопровождению прикладных систем;

·Проверка, подготовка и выполнение обновлений прикладных систем и рассылка их на РУ.

·Установка обновлений на тестовом сервере.

·Прием поставок, hotfix (для программного обеспечения)-отчет о качестве поставки.

·Настройка новых банковских продуктов.

·Оформление документов на сопровождение программного обеспечения.

·Помощь бизнес- аналитикам во время тестирования банковского ПО.

-предоставление доступов на тестовые среды указанных в ПБТ.

-выдача ролей согласно ПБТ.

-выдача паролей.

·Анализ логов.

·Также знаком с принципом работы подразделения Help Desk

Программы: maximo, ClearQuest, PL / SQL Developer.

2009-2011

“Компютеринтерсервис”

"Специалист департамента внедрения и сопровождения банковского ПО "

Функциональные обязанности:

·Сопровождение банковского ПО (консультации - телефон, ICQ, e-mail) - тестирование в ручном режиме разработанной для банка ПО.

·Написание документации;

·Коммуникации с программистами.

·сопровождение дефектов, ведение журнала вопросов.

Подготовка договоров на сопровождение данных ПО с региональными управлениями. Программы:Naumen service Desk;

2006-2009

"УкрКарт" "Банковской производ-ственный центр”

"Системный программист отдела комплексного тестирования Консультант по работе с банками"

Функциональные обязанности:

·Тестирование разработанной для банков программы модуль эмитента BCZ-Card;

Тестирование в ручном режиме по разработанному ТЗ;

·Функциональное; интеграционное; системное; регрессионное; производительности; интерфейс-тестирования.

·Ведение базы данных, подготовка отчета о выявленных ошибках, сопровождение дефектов.

·Коммуникации с программистами.

·Консультирование в телефонном режиме работников банков по работе данной программы.

Программы: Bugzilla;

2005-2006

"УкрСиббанк"

Кредитный специалист "Индивидуального бизнеса"

Функциональные обязанности:

·Консультация клиентов по кредитным, карточным и депозитным продуктам;

·Работа с задолженностью клиентов (по кредитам, овердрафт);

Оформление потребительских кредитов.

Дополнительные навыки

Web-Дизайнер: HTML,CSS,Dreamweaver.

Рекомендации с предыдущих мест работы: (предоставлю по требованию)

Личная характеристика:

Коммуникабельность, исполнительность, организованность, настойчивость. Готовность к командировкам. Быстрая обучаемость.

Данные для связи:

rzhenya06@ukr.net

093-766-34-53