Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • знание компьютерных программ (1С 8, MS Office);
• опыт ведения переговоров;
• опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала;
• опыт стратегического планирования;
• опыт управления людьми;
• способность принимать нестандартные управленческие решения;
• способность сплотить коллектив;
• умение делегировать полномочия;
• умение контролировать;
• умение планировать и прогнозировать;
• умение убеждать.
Директор магазина
ноя 2009 - авг 2014 (4 года 10 мес)
МД-Груп
Торговля розничная / Retail (м-н Accessorize)
Должностные обязанности:
- решение задач по администрированию работы магазина:
- решение текущих вопросов с арендодателями
- взаимодействие с сотрудниками офиса, в связи с функционированием торгового оборудования, компьютерной техники и проч.
- организация работы торгового персонала магазина, согласно принятым стандартам и принципам
- организация и контроль соблюдения кассовой дисциплины
- обеспечение четкой и своевременной системы товарного учета, согласно внутренним стандартам
- своевременное предоставление внутренней отчетности
- организация и контроль процесса продажи и обслуживания клиентов
- начисление заработной платы сотрудникам магазина
- организация процесса обучения и развития сотрудников магазина, повышение их компетенций в области технологий продаж, моды и пр.
- организация процесса приемки, выкладки, оценки и переоценки и подсортировки товара в соответствии с распоряжениями руководства.
- организация и проведение переучета товара в магазине согласно утвержденному графику.
- участие в организации fashion-show, связанных с показом новых коллекций.
- участие в продаже товара и консультации клиентов по необходимости.
- предотвращение возникновения конфликтных ситуаций с клиентами и решение возникших конфликтов.
- подбор, оценка и адаптация и развитие персонала в соответствии с требованиями к должности совместно с департаментом персонала.
- участие в процессе формирования кадрового резерва компании
- формирование бюджета на закупку товаров для внутренних нужд магазина, организация закупки товаров для нужд магазина.
- составление графика выхода на работу ежемесячно.
- отправка информации о сумме продаж и показателях магазина в центральный офис
- предоставление финансового отчета по наличным средствам, взятым под отчет, бухгалтеру, менеджеру по управленческому учету, с предоставлением подтверждающих платежных документов.
- обеспечение своевременной подачи всех положенных отчетов согласно внутреннему регламенту компании.
- взаимодействие с департаментом персонала проведение мероприятий по повышению квалификации сотрудников, проведение аттестаций, введение системы мотивации сотрудников.
- контроль численности персонала в соответствии с утвержденным штатным расписанием, выполнение работниками своих должностных инструкций.
- укрепление благоприятного имиджа компании, брендов сети.
Директор магазина
мар 2009 - ноя 2009 (9 мес)
Гарт-С, сеть "Белая ворона"
до 20 сотрудников Торговля розничная / Retail
Должностные обязанности:
- управление и обеспечение бесперебойной работы магазина;
- управление магазином с целью достижения плана продаж и повышения эффективности обслуживания клиентов;
- обеспечение выполнения сотрудниками магазина стандартов обслуживания и регламента предприятия;
- достижения стратегических целей компании;
- получение, оформление разрешительных документов для работы магазина;КУЕНТ (Кременчуг)
Год окончания 2006
маркетинг специалист