Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяДиспетчер

Навыки:

- прием входящих звонков;

- консультация клиентов;

- обработка заказов на сайте;

- решение конфликтных ситуаций.

Сильные стороны:

- грамотность;

- оперативность;

- стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;

- работаю над несколькими задачами одновременно;

- уверенно владею ПК (1С, MS Office), быстро обучаюсь.

Опыт работы:

2010г (март) – 2020г (январь) - Интернет магазин «PLAZMATEX», г. Киев.

Должность: Менеджер/Диспетчер по онлайн продажам

Основные обязанности:

- прием звонков и обработка заказов;

- консультация клиентов;

- работа с сайтом, копирайтинг;

- мониторинг цен и конкурентов;

- работа с поставщиками (прайсы, балансы);

- отчеты по продажам;

- ведение внутреннего документооборота;

- поддержка жизнедеятельности офиса;

- организация встреч, переговоров и корпоративных мероприятий.

Образование:

- Институт Менеджмента и Экономики «Галицкая академия», факультет менеджмента и экономики,

города Ивано-Франковск.

Киевский институт Гештальта бизнес-тренинг (16 часов) «Эффективное управление результатами».

Универсальное агентство «Insite» тренинг «Харизматичный оратор» 1 ступень (8 часов),

«Харизматичный оратор» ступень (24 часа).

Языки: украинский/русский (родной), английский (базовый, разговорный).

Хобби и увлечения: hand made (вышивание), спортивные занятия (йога), квест комнаты.