Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Отчеты, привлечение и консультирование клиентов. Оформление кредитных карт, автокредитов и потребительских кредитов. Расчет задолженности. Урегулирование спорных транзакций. Умение работать с партнерами и ведение переговоров. Решение организационных вопросов, ведение текущей документации, проведение презентации. Выявление приоритетов партнеров, и методы привлечения их к сотрудничеству.
В сфере недвижимости: рекламирование объекта недвижимости, юридическое консультирование, составление договоров. Анализ ситуации на рынке недвижимости, и систематизация ее. Решение спорных ситуации, умение находить оптимальный вариант решения разногласий.
Опыт работы:
КФ ЗАО МКБ «Москомприватбанк», в данный момент ОАО «Бинбанк».
октября 2006 г.– июня 2008 г.
Пришла на должность «менеджер по банковскому обслуживанию физ. лиц направления «Потребительское кредитование». После переведена в направление «Операционное обслуживание клиентов», на должность экономиста (специалиста по обработке массовых заявок пластиковых карт). Далее переведена в бизнес обслуживания индивидуальных клиентов, на должность экономиста (специалиста по розничному обслуживанию физических лиц).
Функциональные обязанности: Отчеты, оформление кредитов в торговых точках, привлечение клиентов, оформление кредитных карт, расчет задолженности по кредитной карте и потребительскому кредиту, работа с пластиковыми картами, консультирование клиентов, урегулирование спорных транзакций.
Достигнутые результаты: Выполнение плана. Привлечение новых клиентов и увеличения потока продаж. Моя дипломная работа показала, что раздача рекламных буклетов на улице, эффективна по привлечению клиентов и требует минимальных затрат, на протяжении длительного времени использовалась сотрудниками банка.
ООО «Правовой Центр «Недвижимость и капиталъ»,
c августа 2009г. по декабрь 2010 г.
Должность: Агент по продаже недвижимости
Функциональные обязанности: Привлечение клиентов, рекламирование объекта недвижимости, юридическое консультирование. Анализ ситуации на рынке недвижимости. Решение спорных ситуации, находить оптимальный вариант решения разногласий. Вести базу объектов недвижимости.
Достигнутые результаты: Увеличение дохода предприятия, с помощью привлечение новых клиентов.
ЗАО «Райффайзенбанк»
Декабрь 2010 г. – апрель 2012 г.
Начала работать на должности специалист по автокредитования, затем переведена на должность старшего специалиста автокредитованию.
Функциональные обязанности: Оформление кредитов, привлечение клиентов, работа с партнерами и ведение переговоров, привлечение партнеров, решение организационных вопросов, ведение текущей документации, отчеты, проведение презентации. Выявление приоритетов партнеров, и методы привлечения их к сотрудничеству.
Достигнутые результаты: Привлечение новых партнеров, что привело к увеличению кредитного портфеля предприятия в сфере автокредитования. Удалось изменить отношение некоторых партнеров в лучшую сторону, и заинтересовать их в работе с нами.
ООО 'Правовой Центр 'Недвижимость и капиталъ', сейчас ООО «Правовой центр недвижимости»
С апреля 2012 г. по настоящее время.
Должность: эксперт по продаже недвижимости.
Функциональные обязанности: Привлечение клиентов, рекламирование объекта недвижимости, юридическое консультирование, составление договоров. Анализ ситуации на рынке недвижимости, и систематизация ее. Решение спорных ситуации, находить оптимальный вариант решения разногласий.
Достигнутые результаты: Увеличение дохода предприятия, с помощью привлечение новых клиентов.сентябрь 2003г. - апрель 2009г.
«ВЗФЭИ, Курский филиал», изменено название на ФГОБУ ПО «Филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации в г. Курске»
Факультет: финансово-кредитный
Специальность: финансы и кредит
Деловые качества: Грамотная речь, обучаемость, энергичность, умение работать в команде. Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, организаторские способности, выделение главного. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Стрессоустойчивость. Умение быстро понять политику предприятия. Нацеленность на результат. Способность менять подход к работе, целеустремленность, стремление узнать новое, ведение текущей документации.
Дополнительная информация о себе: Уверенное владение Word, Express, Интернет.