Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Креативность, коммуникабельность, профессиональная этика‚ работа с нормативно-правовыми актами. Работа согласно политике руководства.
В компании: ЗАО «Украинская мобильная связь», Одесса
Должность: Представитель информационного центра обслуживания абонентов
Функциональные обязанности:
Консультация по телефону об услугах мобильной связи ЗАО «УМС». Общение в конфликтных ситуациях . Работа с Мини-АТС . Продажа продуктов компании . Решение вопросов абонентов; Осуществление продаж на входящих и исходящих звонках; Удержание абонентов контрактной формы обслуживания; Предложение выгод и преимуществ для клиента; Осуществление настроек дополнительных услуг на мобильном телефонеОдесский Национальный Морской Университет (Одесса)
Дата окончания:Июль 2011 года
Факультет:Юридический
Специальность: Правовед
Форма обучения:ЗаочнаяКурсы английского языка
Одесские Чкаловские-Bell курсы иностранного языка, г. Одесса
1 год