UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Києві
  4. Резюме Мастер приемщик в Києві
  5. Мастер приемщик
Дане резюме вже не актуально.

Воно було збережено на сайті і поміщено в архів резюме в ознайомлювальних цілях.

Знайти схожі резюме

Мастер приемщик

Заблоковано
15 000 грн.
 16 січня 2018  Місто: Київ
Вік:43 роки
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Транспорт, автосервіс
 Перебуваю в шлюбі  Є діти  Готовий до відряджень

Досвід роботи

Мастер приемщик
БУЧА АВТО
01.2010 − 01.2018 (8 років )
​Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда в 1С (7). Работа с безнальными клиентами,оформление договоров. Организация производства всех видов работ по сервисному обслуживанию и ремонту автомобилей Проведение мероприятий по обеспечению качества предоставления услуг СТО. Разработка и контроль проведения рекламных компаний направленных на привлечение новых клиентов (интернет, рекламные акции). Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. Обеспечение поддержания необходимого запаса запасных частей и материалов. Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах. Осуществление систематического контроля качества оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе, рассмотрение рекламаций клиентов). Ведение документации, предоставление отчетных документов в установленный срок. Предотвращение и решение конфликтных ситуацій. Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчёт стоимости выполненных работ и запасных частей. Распределение работ по ремонту легковых автомобилей и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль рабочего состояния спец.инструмента. Выдача авто клиенту после ремонта. Консультация клиентов по вопросам сервиса , доп. оборудования, тест-драйв. Работа в «audatex» «dekra-system» 1С (7). Работа с клиентами по телефону и по e-mail, предварительная запись на ремонт.

Освіта

Государственный университет информационно-комуникационых технологий
менеджер-економист.
повна вища, 09.2004 − 05.2010 (5 років 8 місяців)

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: 

На профессиональном уровне владею комплексом мероприятий организационных, производственно-технических по эксплуатации, техобслуживанию и ремонту автомобилей .

Умение быстро обучаться и реализовывать поставленные задачи , настойчивость , коммуникабельность, честность , пунктуальность , целеустремленность , не конфликтность , уравновешенность , стрессоустойчивость , клиентоориентированность. Творческий подход к выполнению задач . Знание пакета документов, необходимого при приеме и сдаче автомобиля в ремонт, знание рынка запчастей и автоуслуг .

Навыки разрешения конфликтных ситуаций, умение работать с возражениями.

Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Рост и развитие в стабильной компании , желание работать в динамично развивающейся компании , повышать свой профессиональный уровень на основе имеющегося и в дальнейшем приобретаемого опыта , получить более ответственную и серьезную работу .

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте персонал?

Часто шукають

↑ Вгору