Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Резюме
Предложить вакансию
Заблокирована

Менеджер

4 500 грн.
 22 января 2017   Киев  
ФИО: Александровна
Возраст: 28 лет
Режим работы: полный рабочий день
Пол женский
или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Описание

Эксперт по обслуживанию абонентов с 06.2011 по наст. время (1 год 3 мес) life : ) (мобильный оператор) 1.Качественное обслуживание клиентов, удовлетворение и превышение ожиданий, пожеланий и потребностей клиентов в обслуживании. 2.Предоставление услуг абонентам в соответствии со стандартами компании. 3.Выполнение необходимых транзакций, процедур, операций, согласно с вопросом абонента и использование соответствующих программ (Bpms, билинговые системы). 4.Презентация оператора/услуги абоненту, активация услуг/настроек, рассмотрение проблемных ситуаций клиента. 5.Рассмотрение притензий/пожеланий абонентов относительно продуктов, услуг компании в рамках своей компетенции. 6.Ориентация абонента на долгосрочные отношения. Администратор с 03.2009 по 09.2010 (1,5 года) "Чародейка" (Салон красоты) - предложение и продажа косметики по домашнему уходу; - прием входящих звонков; - консультирование клиентов об услугах, оказываемых в салоне; - организация работы сотрудников салона; - ведение документации, отчетность. Дежурная на встрече и посадке пассажиров с 04.2008 по 09.2008 (5 месяцев) ООО "Международный аэропорт "Симферополь"" (транспортные услуги) - Сопровождение улетающих и прибывающих пассажиров; - Регистрация пассажиров и оформление багажа в системе регистрации Sabre ASCI; - Осуществление посадки пассажиров на борт ВС; - Работа со сводно-загрузочной документацией; - Сотрудничество с пограничной и таможенной службами.с 09.2007 по 06.2013 Таврический национальный университет им. В.И.Вернадского, Менеджер внешнеэкономической деятельности, Симферополь.

Дополнительная информация

Увлечения, интересы, умения: Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office; почтовые программы; Интернет)

Создайте лучшее резюме всего за несколько минут и работа Вашей мечты найдется быстрее!

Создать резюме

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

↑ Наверх