Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), навыки работы с Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera) и E-mail (Outlook Express), навыки работы с оргтехникой, опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка документов.
Август 2015 г. - май 2016 г. — Компания «СФЕРМ», диспетчер-логист.
составление и построение грамотного маршрута водителей по доставке заказов клиентов;
организация и контроль бесперебойности и продуктивности в ежедневной работе водителей;
координация, обеспечение и контроль маршрутизации своевременной доставки заказов;
составление и ведение ежедневных отчетов по возвратам и отменам заказов;
работа с курьерами — обзвон водителей-экспедиторов.
Май 2015 г. - август 2015 г. - ООО «Новая Почта», специалист отдела телемаркетинга и телефонных продаж.
проведение переговоров с потенциальными и/или действующими клиентами на предмет сотрудничества с компанией;
выявление потребностей и формирование спроса на услуги компании;
планирование и назначение встреч с менеджерами по продаже для подписания договоров.
Январь 2014 г. - май 2015г. - Международный образовательный центр «Фелисия», менеджер по административной деятельности. Консультант образовательного проекта 'Образование без границ'.
координирование деятельности образовательного центра;
привлечение новых клиентов;
формирование новых групп;
входящая / исходящая корреспонденция, электронная почта;
звонки;
ведение и контроль документооборота;
проведение презентаций и консультирование клиентов.
Август 2013 г. - ноябрь 2013 г. — ПАО «ВТБ Банк», специалист сектора урегулирования просроченной задолженности физических лиц.
проведение телефонных переговоров с должниками;
консультирование клиентов по вопросам возникновения долга и выхода из просроченной задолженности;
внесение информации в базу данных;
обработка входящих звонков от клиентов банка.
Февраль 2013 г. - август 2013 г. — ПАО «Банк Русский Стандарт», специалист по привлечению клиентов.
общение с имеющимися клиентами;
поиск и привлечение новых клиентов;
продажа банковских продуктов;
заключение сделок;
формирование пакета документов.2013 - 2014 г.г. — Харьковская национальная академия городского хозяйства, специальность: логистика, диплом магистра.
2012 - 2013 г.г. — Харьковский национальный экономический университет, специальность: менеджмент организации и администрирования, диплом специалиста.
2008 - 2012 г.г. — Харьковский национальный экономический университет, специальность: менеджмент, диплом бакалавра.
2008 - 2012 г.г. — Харьковский национальный университет им. В.Н. Каразина, специальность: психолог, диплом бакалавра.