Менеджер по работе с клиентами
ГПЛ Автохимия, масла (Украина)
08.2015 − 01.2016 (4 місяці)
1. Ведение и поддержание текущей базы клиентов; 2. Прием и обработка заявок на товар; 3. Работа с первичной бухгалтерией; 4. Консультирование клиентов по телефону; 5. Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с отделом логистики; 6. Контроль дебиторской задолженности; 7. Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот; 8. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
Менеджер по персоналу
"Italian Fashion" (Польша)
02.2015 − 07.2015 (5 місяців)
1) укомплектование организации работниками соответствующих профессий, специальностей и уровня квалификации; 2) определение потребности в персонале; 3) изучение рынка труда с целью определения всех источников для обеспечения предприятия ценными кадрами; 4) проведение собеседования, тестирования, других мероприятий, помогающих определить профессиональные навыки, социально-психологические качества персонала, осуществляющего свои обязанности, кандидатов, претендующих на вакантные должности; 5) организация мероприятий, направленных на введение в должность, быструю адаптацию новых сотрудников; 6) координация работы по обучению, повышению квалификации персонала для развития деловой карьеры; 7) организация работы по аттестации и оценке персонала; 8) участие в принятии решений по найму, переводу, продвижению, понижению, наложении административных взысканий, увольнению сотрудников; 9) участие в планировании, социальном развитии, решениях трудовых споров и конфликтов в коллективе; оформление трудовых контрактов, договоров; 10) ведение личных дел сотрудников; 11) систематизации и ведении кадровой документации.