Менеджер по туризму

- Знание систем бронирования on-line, поиск туров и предложений основных туроператоров Украины (массовые направления: ОАЭ, Турция, Египет, Греция, Кипр, Шри-Ланка, Таиланд, Тунис и т.д. )

- Опыт работы с прямыми зарубежными партнерами (туроператорская деятельность: Франция, Италия, ОАЭ, Сейшельские острова, остров Маврикий, Мальдивские острова, Таиланд и.т.д.)

- Умение быстро осуществлять поиск и подбор наиболее выгодных предложений для клиента, как индивидуально, так и под турпакет;

- Хороший ориентир в классах отельной базы: Deluxe, стандарт, бюджет. Опыт продаж: The leading hotels of the world, The small luxury hotels, Starwood Hotels и т.д.

- Свободный ориентир в поиске предложений международных систем бронирования.

- опыт в оказании заказа дополнительных услуг для клиента: VIP зал, Fast track, трансферы, аренда автомобиля представительского класса и т.д.

- Опыт в организации деловых поездок для сотрудников компаний (MICE) - Выездные, деловые встречи, корпоративные мероприятия, индивидуальные командировки. Бронирование, отелей, трансферов, конференций и т.д.

- опыт в расчете сложных и нестандартных туров;

- Знание основных требований к документам по визовому режиму;

- Умение составлять туристические маршруты для индивидуальных поездок;

- Работа с сайтом. (Создание каталога отелей по странам). Презентация компании;

- Просчет туров, создание полного турпакета (авиаперелет, отель, трансфер, страховка, доп. услуги и т.д.), продажа.

- Организация и прием гостей в Украине.

Посещение рекламных туров: ОАЭ, Шри-Ланка, Израиль, Кипр, Греция, Турция, Египет, Тайланд, Тунис, Европа

Хорошее знание курортов и отельной базы.

Самостоятельные путешествия.

Опыт работы:

С 2017г. – удаленная работа (фриланс туризм), работа за рубежом.

С 01.05.2010г. – 31.03.2017г. Lumiere Business Travel DMC (Туроператор «Lumiere Travel Club»). - Старший менеджер.

Обязанности:
- Организация индивидуальных и деловых поездок для корпоративных и индивидуальных клиентов (MICE, International travel);
- Работа с 1С;
- Работы с прямыми зарубежными партнерами;
- Бронирование отелей, аренда авто, трансферы, страхование;
- Работа с VIP сегментом, прямыми туристами и корпоративными клиентами;
- Работа с основными операторами массовых направлений;
- Работа с сайтом.

С 14.10.2008г. – 06.02.2010г. – Туристическая компания TK MRIYA Ltd. – старший менеджер.

Обязанности:

- Работа с прямыми клиентами;

- Координирование деятельности компании;

- Контроль работы менеджеров;

С 03.09.2007г. – 22.08.2008 г. Туристическая компания ЗАО «Аксесс» - Руководитель филиала.

Обязанности:

- Продажа туров по основным массовым направлениям;

- Решение основных задач работы филиала;

- Вопросы, связанные с открытием и жизнеобеспечением работы филиала;

- Координирование деятельности филиала;

- Содействие в обучении, стажировки и адаптации новых агентов по продажам услуг;

- Ведение документации, предоставление отчетов по текущим делам отделения;

- Контроль работы агентов (продажа туров, бронирование авиабилетов, страхование путешествующих);

- Работа с наличностью, с документацией, кассовым оборудованием (кассовый аппарат при 1 С предприятии);

- Решение конфликтных ситуаций.

09.11.2005 г. - 03.07.2007 г. - Туристическая компания «PAN TERRA TRAVEL» - Менеджер по туризму.

Продажа туров основных массовых направлений.

Дополнительные обязанности:

- Контроль работы менеджеров

- Ведение переговоров с партнерами. Заключение договоров

- Обучение новых сотрудников

- Работа с прямыми клиентами

Посещение образовательных семинаров, ворк шопов.

Знание языка: Русский. Английский базовый

Знание ПК: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь

О себе: Внимательная‚ ответственная‚ исполнительная, позитивная.

Образование: 2000-2001г.г. Профессионально-техническое училище № 38. - Агент по туризму

Знание ПК: уверенный пользователь.

Английский – базовый.