Менеджер по внутрішньому туризму
10.2006 − 06.2009 (2 роки 7 місяців)
• Бронювання замовлених туристичних і супутніх послуг на території України на основі укладених договорів.
• Ведення аналізу та звітності реалізованих послуг, складання бази даних клієнтів.
• Ведення документообігу.
• Ведення переписки з туристами, агентами та партнерами, організаціями.
• Заключати договори на туристичне, екскурсійне, готельне обслуговування з клієнтами, партнерами та іншими представниками та працювати на основі укладених договорів.
• Знаходити та обробляти необхідну інформацію.
• Інформувати клієнтів та фірми про послуги надаваних турфірмою (готельна база, специфіка курортів, екскурсійна програма і т.д.).
• Контроль за розміщенням інформації й усіх змін на сайті
• Контроль наданих послуг
• Моніторинг і аналіз цін на пропоновані послуги.
• Обробка онлайн - заявок.
• Підбір, бронювання турів.
• Підготовка договорів, додатків для клієнтів, організації туристичного та не туристичного профілю.
• Повне ведення клієнта від надходження заявки до після продажного обслуговування.
• Працювати з постійними та залучати нових клієнтів.
• Приймати дзвінкі та спілкуватися з клієнтами та представниками тур. та ін. організаціями.
• Реалізувати туристичні путівки туристам, організаціям туристичного та не туристичного профілю.
• Розробляти тури та екскурсії по Україні та Києву.
• Складання туристичного пакета.
• Установлювати зв'язки з підприємствами, що надають послуги перевезення, розміщення(проживання), харчування , екскурсійних, розважальних та інших туристичних послуг, та з учасниками відносин, що виникають при здійсненні туристичної діяльності, що здійснюють посередницьку діяльність із надання характерних та супутніх послуг сформованих відповідно до цільового призначенням туру. Та інші
екскурсовод по Києву, супроводжуючий по Україні, керівник тур.групи.
Суб'єкти тур. діяльності в Україні
07.2006 − 12.2017 (11 років 5 місяців)
• Супровід туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні(трансфер, шляхова інформація та поселення)
• Проводити екскурсії по Києву.