Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Windows, Word, Excel, оргтехника, работа с кассовым аппаратом.
Апрель 2015-март 2016 (1 год)
Пункт выдачи заказов «Service Box», «OZON» (г. Ростов-на-Дону)
Должность: Менеджер пункта выдачи заказов
Обязанности:
• Работа в пункте самовывоза интернет-магазина (женская и мужская одежда, обувь, косметика и парфюмерия, аксессуары, бытовая техника и т.д.).
• Работа с терминалом перевозчика.
• Приемка товара, пересчет посылок по количеству, оформление акта приема-передачи.
• Оформление возвратов невостребованных посылок.
• Выдача заказов покупателям, соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
• Работа с кассовым аппаратом, прием наличных денег.
• Отчетность для руководства компании.
Июль 2014 — Февраль 2015 (8 месяцев)
ООО «Бумвест» , ООО «Папирус»( г. Одесса)
Должность: Мерчендайзер
Обязанности:
• Выкладка максимально полного ассортимента товара в соответствии с планограммой.
• Обеспечение наличия товара.
• Отслеживание поставок товара в торговую точку.
• Сбор, обработка и передача информации об остатках товара менеджеру проекта.
• Контроль наличия ценников на товар. Инициация их формирования в случае их отсутствия.
• Поддержание чистоты выставляемого товара и торгового оборудования.
• Предоставление отчетов и фотоотчетов по проделанной работе.
• Отслеживание бракованного товара в торговой точке.
• Мониторинг и предоставление отчетности по конкурентам.
Сентябрь 2011 — Июнь 2014 (2 года и 10 месяцев)
Туристическое агентство «Open Tour»(г. Донецк)
Должность: Менеджер по туризму
Обязанности:
• Поиск и привлечение клиентов
• Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
• Проведение переговоров с клиентами
• Подбор туров
• Просчет индивидуальных туров
• Заключение договоров
• Бронирование туров, авиабилетов, жд билетов.
• Работа с визами стран Шенгенского соглашения.
• Посещение съездов и семинаров, рекламных туров.2005г. - 2010г. – Донецкий Институт Рынка и Социальной политики.
Специальность: Менеджмент организаций.
Квалификация: Организация туристического, гостиничного и курортного сервиса.