Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - знание и успешное применение технологии продаж;
- успешный опыт управления персоналом, отделом продаж;
- опыт работы в крупной компании с хорошей «школой» продаж;
- умение планировать и достигать запланированных результатов;
- наличие стратегического видения;
- стресоустойчивость;
- готовность осуществлять коучинг сотрудников;
- системность мышления и высокий уровень самоорганизации,
энергичность, уверенности в себе.
- коммуникативные навыки
Права категории В, личный автомобиль, наличие загран. паспорта, депутат Крюковского районного совета, судимостей не имею
2008-2013 год – Группа компаний «Game».
Предоставление консалтинговых услуг.
Управляющий партнер
Направление деятельности:
- бизнес консультирование;
- организационное и управленческое консультирование;
- разработка, исследование и оптимизация бизнес процессов организаций и предприятий;
- построение системы продаж: отделов продаж с «нуля», оптимизация существующих отделов продаж (B2B, B2C)
- построение, управление и оптимизация отделов по работе с клиентами (B2C)
- проведение тренингов: усиление продаж, работа с возражениями, построение системы продаж, клиентоориентированность.
- проведение стратегических сессий по трансформации и развития бизнеса
Описание проектов вышлю на E-mail.
2011 год – СП ТОВ «Інтернешенел Телекомуникешен Компани» (CDMA UA).
Должность: Начальник отдела продаж в корпоративном сегменте юго-восточной территории.
Основные обязанности:
- построение отдела продаж с «нуля» в юго-восточной территории Украины
- управление отделом продаж;
- выполнение отделом плана продаж на всей вверенной территории;
- тактическое планирование продаж, составление перспективных и текущих
планов продажи всех видов услуг, финансовых планов, планирование
развития рынков сбыта, вхождение на новые территории;
- бюджетирование, разработка и внедрение маркетинговых акций
- управление и мотивация специалистов по продажам;
- подбор и обучение персонала, постановка задач, контроль выполнения;
- разработка и внедрение процедур работы отдела продаж и процедур
взаимодействия с другими подразделениями компании.
Достижения в работе:
- создан отдел продаж и обслуживания корпоративных клиентов с «нуля» на территории юго-востока Украины с центрами в Харькове, Днепропетровске, Запорожье, Донецке, Луганске, Николаеве, Одессе, Севастополе, Херсоне;
- организованы системы коммуникаций между центрами, единой системы согласований и управления продажами;
- прописаны процедуры продаж и обслуживания корпоративных клиентов;
- привлечено более 100 корпоративных клиентов;
- разработана система перехода от массовых предложений для
корпоративных клиентов к индивидуальным решениям.
- увеличение показателя ARPU на 32%, OIBD на 13%
2007 – 2011г. – ПрАТ «МТС УКРАИНА»
Должность: Эксперт по работе с ключевыми абонентами 2 категории. (Key Account Meneger)
Основные обязанности:
- поиск и привлечение новых корпоративных клиентов;
- ведение и развитие существующих корпоративных клиентов;
- продажа дополнительных услуг новым и существующим клиентам;
- проведение от имени предприятия переговоров с VIP клиентами,
заключение финансовых и хозяйственных договоров с клиентами;
- ведение регулярной отчетности по количественным и финансовым
показателям;
- осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями
деятельности, поступлением денежных средств, дебиторской
задолженностью, качеством, сроками и условиями предоставления услуг,
согласно заключенных договоров.
Полное резюме вышлю на E-mail2001 – 2006 – Кременчугский Университет Экономики, Информационных технологий и Управления. Факультет Компьютерных наук. Полученная специальность: «Аналитик компьютерных систем в экономике и бизнесе».
2005 – 2007 – Кременчугский Университет Экономики, Информационных технологий и Управления. Факультет повышения квалификации. Полученная специальность: «Менеджер экономист»Тренинги:
Тренинговый центр Core Business School г. Москва:
- «Развитие отношений с клиентами. Управление конфликтами»
- «Привлечение и удержание клиентов во врем кризиса»
- «Технология результативних продаж»
Группа компаний «Прогрессор» г. Москва:
- Teambuilding