Менеджер call-центра
Creative Road Sigma (Международная компания которая предоставляет услуги телемаркетинга для компаний по всему миру)
06.2017 − 09.2017 (3 місяці)
Приём и распределение звонков.
Консультация клиентов об услугах, предостовляемых компанией. Работа с возрожениями. Полное сопровождение заказа с момента его поступления до момента выполнения. Обработка електронных писем.
Старший администратор
Центр позвоночника Eurospine
01.2017 − 05.2017 (4 місяці)
Консультация пациентов по вопросам оказываемых услуг мед.центра в т.ч. и по телефону, оформление первичной документации пациентов (договора, мед.карты и т.д.), регулирование потока пациентов, запись на приём, контроль оплаты и посещения занятий пациентами, обеспечение жизнедеятельности отделения центра (заказ воды, канцтоваров и т.д.), решение конфликтных ситуаций, решение различного рода претензий.
Ежемесячная отчётность и выполнение разовых поручений.
Администратор
Ресторан Арагви, г. Черкассы (грузинская кухня, возможность организации банкетов до 70 человек).
09.2010 − 10.2016 (6 років 1 місяць)
Составление и разработка основного меню, банкетного меню.
Приготовление коктейлей, напитков.
Работа с кассовой программой R-keeper. Ведение и контроль за кассовими операциями; открытие и закрытие смены. Отслеживание товара в баре и на складе; проведение инвентаризаций; составление карт бара (коктейльной, кофейной, чайной); решение конфликтных ситуаций; соблюдение чыстоты, порядка в ресторане. Сервировка зала, приём и обслуживание гостей, работа и организация мероприятий в ресторане (свадьбы, дни рождения, детские праздники).