Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Офіс-менеджер, помічник керівника
Заблоковано
22 січня 2017 Місто: Київ
Вік:36 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Офісний персонал
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Комп'ютерні навички: Впевнений користувач Windows MS Office (Excel, Access, Word, PowerPoint, Outlook), Internet. Користувач 1С (7, 8.2).
Особисті якості: Цілеспрямованість, відповідальність, ініціативність, пунктуальність, комунікабельність, високі організаторські здібності, порядність.
2012 (травень) – 2014 (квітень)
Провідний експерт технічного асистансу
ТОВ 'Smile Servise' ( 'Smile Assistance' )
Обов'язки:
- врегулювання страхових випадків.
- організація експертизи (огляду) пошкоджень транспортних засобів, збір та підготовка необхідного пакету документів, організація виїзду аварійних комісарів на місце ДТП (страхового випадку).
- заключення договорів з аварійними комісарами та службами технічної допомоги по регіонах.
- організація технічної допомоги водіям транспортних засобів на дорозі.
- контроль за розрахунками з контрагентами.
- підготовка та навчання операторів групи технічного асистансу.
- організація робочого процесі відділу (складання графіку роботи, контроль за якістю роботи операторів, складання скриптів для ведення переговорів
- підготовка та ведення звітної документації.
- робота з клієнтами (надання відповідей на запити клієнтів, організація необхідного, виїзд на місце ДТП, тощо).
- виконання доручень керівництва.
2011 (серпень) – 2012 (травень)
Оператор колл-центра
ТОВ 'Smile Servise' ( 'Smile Assistance' )
Обов'язки:
- робота з клієнтами компанії: прийом вхідних дзвінків, збір інформації.
- організація допомоги відпочиваючим за кордоном.
- Проект «Інформаційна лінія Honda»:
• консультація клієнтів щодо продукції ТМ «Honda».
• фіксування скарг і пропозицій щодо експлуатаціїї товару.
• формування та відправлення запитів щодо наявності товару.
• фіксація ДТП, консультування учасників ДТП.
2010 (червень) – 2011 (серпень)
Затупник керівника групи/ проавідний спеціаліст
ТОВ «Кредитекспрес Юкрейн Ел. Ел. Сі.»
Обов'язки:
- контроль якості роботи операторів.
- контполь графіка відвідування операторів.
- виконання доручень керівника.
2009 (березень) – 2010 (червень)
Спеціаліст зі стягнення дебіторської заборгованості
ТОВ «Кредитекспрес Юкрейн Ел. Ел. Сі.»
Обов'язки:
- ведення телефонних переговорів.
- повернення дебіторської заборгованості.
- ведення системної звітності.
2008 (серпень) – 2009 (березень)
Офіс – менеджер
ВКП «Укрпромінвест»
Обов'язки:
- ведення бази даних.
- ведення документації (створення документів в 1С).
- робота з касовим апаратом.
- спілкування та робота з клієнтами.
- прийом, реєстрація вхідної та витікаючої кореспонденції.
- контроль дебіторської заборгованості.
- аналіз, виконання заказів та результатів поставок.
- ведення звітності.
- виконання доручень керівництва.2012 – 2015 рр. Львівський державний університет після дипломної освіти Імені Івана Франка. Факультет економіки та підприємства.
Диплом – спеціаліста.
2004 – 2008. Львівський Державний університет безпеки життєдіяльності.
2008 – диплом бакалавра з протипожежнoго захисту. Спеціалізація - пожежна безпека.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Офіс-менеджер, помічник керівника в Києві"
- Офіс-менеджер, Адміністратор, Помічник керівника • 23 000 грн.
Київ • - Помічник керівника, офіс-менеджер, копірайтер • 15 000 грн.
Київ • - Офис-менеджер, специалист по документообороту, помощник руководителя • 18 000 грн.
Київ • - Офис-менеджер, Помощник руководителя, Администратор, Менеджер по работе с клиентами (не продажи) • 15 000 грн.
Київ • - Адміністратор, офіс-менеджер, помічник керівника • 15 000 грн.
Київ • - Інші резюме в рубриці:Офісний персонал
- Інші резюме в регіоні:Київ
Схожі відкриті резюме на сайті
