Оператор контакт центра, менеджер по работе с клиентами

Шульженко Алена Игоревна Дата рождения: 16.03. 1990 (22 года) Семейное положение: не состою в браке, детей нет Место жительства: Киев, Ул. Вершигоры, Днепровский р-н. E-mail: s.vka@yandex.ua Телефон: 38063-135-24-52 Цель: Ищу стабильную работу . Ключевая информация: -умею продавать и работать на результат; -умею убеждать и работать в стрессовых ситуациях; -уверенная в себе, организаторские способности; -способна налаживать и поддерживать эффективные коммуникации; -способна к быстрому обучению. График работы: любой. Командировки: не готова Ищу работу в городе: Киев Образование: среднее-специальное. 2005-2008 закончила центр ювелирного искусства. Специальность: агент с организации туризма. Опыт работы Помощник руководителя отдела Маркетинг. февраль 2012 – июль 2012 «Он-лайн покер». Обязанности и достижения: Работала в службе поддержки, консультация, продвижениие услуги в соц сетях, форумах,блогах. и т.п. Специалист по связям с общественностью август 2011 - февраль 2012 «Инкор сервис» Обязанности и достижения: Консультация клиентов по телефону, работа с ПК, работа с программами Exel ,Word , Universal, Kayako. Менеджер по продажам июнь 2010 - август 2011 «Белла Донна» Обязанности и достижения: Продажа профессиональной косметики для волос, поиск клиентов, прямые продажи, продажи по телефону. Работник ресторана май 2009 - июнь 2010 Французская булочная «Буланжери» Обязанности и достижения: Консультация клиентов, работа с кассовым аппаратом. Продавец-консультант ноябрь 2005 - май 2008 Сеть магазинов спортивной одежды «адидас». Обязанности и достижения: Консультация клиентов, прямые продажи, сортировка, упаковка одежды. Промоутер февраль 2004 - ноябрь 2005 «Колгейт» Обязанности и достижения: Реклама, консультация покупателей в торговой точке, прямые продажи, выкладка продукции, мерчендайзинг, планограмы и др. Знание языков Украинский – свободно Русский – свободно Английский - базовый