Оператор пк

Навыки:

Хорошее знание ПК, умение работать с различными программами (имею образование, касающееся сферы компьютерных и информационных технологий). Опыт ведения переговоров, навыки делового общения, грамотная речь, консультирование, обучение персонала, работа в команде, высокая скорость печати, проведение опросов.

Опыт работы:

Менеджер по продажам

март 2019 - февраль 2020

Артколл

Совершение холодных и теплых звонков в организации, предоставление консультации об услугах компании (компания занимается контролем качества телефонных разговоров). Также проходил обучение аналитике.

Менеджер

январь 2019 - февраль 2019

Ателье индивидуального пошива одежды и обуви

Звонки по холодной и теплой базе. Информирование потенциальных клиентов об услугах ателье, качественная консультация. Некоторое время работал как менеджер отдела продаж.

Оператор колл-центра

июль 2018 - январь 2019

Колл-центр "RocketCall"

Работал на разных проектах с разной тематикой. Звонки по холодной и теплой базе, информирование потенциальных клиентов о предоставляемых услугах. Целью было договориться с потенциальным клиентом на контакт с менеджером.

Оператор контакт-центра

февраль 2018 - июль 2018

Контакт-центр "Polimentor"

Работа по многим проектам. Обязанности были самые разные, например качественная консультация клиентов об услугах компании, оформление заявок, подтверждение заявок, проведение опросов и т.д. Помогал супервайзеру в обучении и тестировании новых сотрудников.

Оператор видеонаблюдения

декабрь 2010 - январь 2012

Торговый комплекс "Амстор"

Видеонаблюдение за торговым комплексом, включая торговый зал, служебные и иные помещения. Контроль за работой кассиров и других работников торгового комплекса.

Образование

Донецкий политехнический техникум

Специальность: Эксплуатация систем компьютерной обработки информации и принятия решений

Краткое описание специальности: Образование касается сферы компьютерных и информационных технологий. Среди прочего, изучали такие направления, как программирование на разных языках программирования, работу с базами данных, архитектуру компьютера, системы автоматизированного проектирования, объектно-ориентированное программирование, технологию разработки программного обеспечения, компьютерные сети и системы

Владение языками

Русский - родной

Украинский - выше среднего

Английский - ниже среднего

Польский - средний

Сербский - начальный

Дополнительная информация

О себе

Являюсь трудолюбивым, честным и ответственным человеком. Люблю грамотность. Нравится работа за компьютером и общение с людьми. Изучаю иностранные языки. Хорошо обучаем, есть стремление к постоянному развитию.