Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
- Робота в Україні
- →
- Резюме
- →
- Резюме в Києві
- →
- Резюме Помошник руководителя, мен.ср.звена в Києві
- →
Помошник руководителя, мен.ср.звена
Дане резюме вже не актуально.Воно було збережено на сайті і поміщено в архів резюме в ознайомлювальних цілях.
Знайти схожі резюме Помошник руководителя, мен.ср.звена
Заблоковано
22 січня 2017 Місто: Київ Вік:35 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Медицина, фармацевтика
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - управление оперативной деятельностью call центра
- управление коммуникациями
- стратегическое планирование деятельности call центра
- формирование оперативных целей и контроль их исполнения
- мониторинг деятельности call центра и формирования тактики и стратегии
- управление взаимодействием сотрудников call центра
- управление всеми функциями call центра, включая обучение
- контроль качества
- наем персонала
- улучшение организации процессов
- Налаживание работы бара
- Обучение персонала
- Организация обслуживания гостей в баре
- Организация продаж
- Контроль движения товара (переучеты)
- Оптимизация програмного обеспечения
Бар Менеджер
с 08.2013 по наст. время (1 месяц)
Matrix club (Ночной клуб)
- Налаживание работы бара
- Обучение персонала
- Организация обслуживания гостей в баре
- Организация продаж
- Контроль движения товара (переучеты)
- Оптимизация програмного обеспечения
Бар менеджер
с 03.2013 по 04.2013 (1 месяц)
Kosmos night club (Ресторанный бизнес (ночной клуб))
- Налаживание работы бара
- Обучение персонала
- Организация обслуживания гостей в баре
- Организация продаж
- Контроль движения товара (переучеты)
- Оптимизация програмного обеспечения
Бармен
с 09.2012 по наст. время (1 год)
Pravda Bar (Ресторанный бизнес (ночной клуб))
Бармен Редактировать | Удалить
с 06.2012 по 03.2013 (9 месяцев)
Пивная Мануфактура (Ресторанный бизнес (паб))
Бар Менеджера
с 05.2012 по 09.2012 (4 месяца)
Aquarium Poker Club (Ресторанный бизнес (паб))
- Налаживание работы бара
- Обучение персонала
- Организация обслуживания гостей в баре
- Организация продаж
- Контроль движения товара (переучеты)
- Оптимизация програмного обеспечения
Помошник Бар Менеджера
с 08.2010 по 01.2012 (1 год 5 месяцев)
Vodka Bar (Ресторанный бизнес (ночной клуб))
- Организация обслуживания гостей в баре
- Организация продаж
- Контроль движения товара (переучеты)
Администратор сайта
с 01.2010 по наст. время (3 года 8 месяцев)
Будпрокат (Прокат электроинструмента)
- Создание сайта
- Администрирование
- Раскрутка сайта (все направления)
Бар Менеджер
с 08.2009 по 05.2010 (9 месяцев)
Cafe De Paris (Ресторанный бизнес)
- Налаживание работы бара
- Обучение персонала
- Организация обслуживания гостей в баре
- Организация продаж
- Контроль движения товара (переучеты)
- Оптимизация програмного обеспечения
Заместитель руководителя Контакт Центром
с 04.2008 по 03.2009 (11 месяцев)
Служба страхования 611 (Страхование)
- управление оперативной деятельностью call центра
- управление коммуникациями
- стратегическое планирование деятельности call центра
- формирование оперативных целей и контроль их исполнения
- мониторинг деятельности call центра и формирования тактики и стратегии
- управление взаимодействием сотрудников call центра
- управление всеми функциями call центра, включая обучение
- контроль качества
- наем персонала
- улучшение организации процессов.Высшее
с 09.2008 по 05.2011
МАУП, Менеджмент, Киев
Среднее специальное
с 09.2005 по 08.2008
ЕПТ при МАУП, Менеджмент, Киев
Среднее
с 09.1996 по 06.2005
Школа №4, Нежин3 мес. — Компьютерные курсы (основы комп., деловодство, графика)
1 мес. — Тренинг «Операторское искусство. Эффективные телефонные комуникации», Учебный центр «Службы страхования 611»
1 мес. — Тренинг «Телемаркетинг», Учебный центр «Службы страхования 611»
1 мес. — Тренинг «Урегулирование убытков», Учебный центр «Службы страхования 611»
1 мес. — Тренинг «Управление лояльностью клиента», Учебный центр «Службы страхования 611»
2 нед. — Тренинг «Актерское мастерство», Н. Романь
1 мес. — «PlanetaZ»
1 мес. — Certification Yellow Level WFA (World Flair Association), Pour Test-Speed Round-Working Flair-Exibition Flair
2 нед. — Инструктор категории "С" по горным лыжам
1 мес. — Водительское удостоверение категории А