Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Контроль качества внесения информации в базу данных;
культура общения с клиентами;
опыт работы за компьютером;
грамотность,
хорошая дикция, приятный голос
Профессиональные программы: 1С:Предприятие
внимательность;
аккуратность;
навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами;
ответственность;
стремление к повышению профессионального уровня;
умение сосредотачиваться на главном;
умение быстро обучаться и запоминать новую информацию;
исполнительность;
ответственность;
склонность к командной работе;
коммуникабельность;
надежность;
порядочность;
бесконфликтность;
тактичность;
Продавец-консультант книг, прессы и детских игрушек
сен 2013 - июл 2014 (11 мес)
ООО "Фирма "Бизнесконтакт"
Оказание консультации по вопросам ассортимента, количества и наличия товара
Предоставление информации о сроках поставки, о производителях
Оказание помощи покупателю при поиске им подходящего товара
Проверка товар на исправность и комплектацию
Информирование покупателя о дополнительных и плановых услугах, предоставляемых компанией, а так же о скидках, правилах оплаты и получении купленного товара
Осуществление расчёта с покупателями за приобретённый товар, упаковка товара и передача покупателю со словами благодарности за покупку и приглашением посетить торговую точку еще раз
Расчетно-кассовые операции
Прием, выкладка товара и т.п.
Предоставление квалифицированных консультаций покупателям;
работа с кассовым аппаратом;
разрешение проблемных вопросов с покупателями;
осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине;
осуществление продаж товара;
определение потребностей клиентов;
оформление витрин и торгового зала;
оформление заказов покупателей;
работа с документацией;
оформление товарных накладных;
выполнение работ по соблюдению порядка и чистоты в магазине;
осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением;
общение с клиентами;
осуществление контроля за сроками реализации товаров;
Продавец-консультант книг и прессы
июнь 2009 - август 2013 (4 года 3 мес)
Атма-пресса, ООО
Оператор ПК
май 2006 - июнь 2009 (3 года 2 мес)
СПДФО Порицкая С.А.
Контроль качества внесения информации в базу данных;
владение алгоритмами общения;
культура общения с клиентами;
опыт работы за компьютером,
грамотность,
скорость набора,
хорошая дикция
Кассир-оператор
июль 2002 - май 2006 (3 года 11 мес)
ТОВ "Три толстяка"
Расчетно-кассовые операции
Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
Обеспечивание сохранности денежных средств.
После закрытия магазина для клиентов сверка наличных в кассе, в случае ошибки выявлять и устранять ее; заполнять книгу кассира-операциониста.
Контролировать запасы кассовой ленты, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Участвовать в инвентаризациях