Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: * Опыт руководства линейно-подчиненными сотрудниками (>30 чел.)
* Windows, MS Office, Internet — продвинутый пользователь.
* Большой опыт ведения переговоров с предприятиями различных форм собственности, сопровождения сделок, подготовки документов.
* Специальные знания банковских продуктов, услуг и технологий.
* Навыки технологии продаж и обслуживания клиентов.
* Планирование рабочего дня и расстановка приоритетов.
* Понимание кадрового делопроизводства, табелирования, ОСУ и ШР.
* Знание принципов построения рейтингов, статистики продаж.
* Наличие л/а+опыт вождения (>12 лет).
КРИВОРОЖСКИЙ ФИЛИАЛ ПУБЛИЧНОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК “ПРИВАТБАНК”
июнь 2012 – настоящее время
Руководитель Направления по реализации услуг клиентам Среднего бизнеса
* Привлечение клиентов Среднего бизнеса.
* Оперативный и текущий контроль результативности отработки клиентских баз, насыщение дополнительными продуктами и услугами.
* Решение вопросов бизнеса клиентов, их потребностей, ожиданий от обслуживания, консультирование по управлению денежными потоками.
декабрь 2008 – июнь 2012
Руководитель Бизнеса по работе с торговыми предприятиями
* Построение эффективной работы с торговыми предприятиями по размещению кредитных экспертов, POS-терминалов и корпоративному обслуживанию.
* Планирование материальных, информационных, трудовых и финансовых ресурсов Бизнеса.
* Организация выполнения предписаний по развитию программ Бизнеса.
* Мотивация, обучение и проведение текущих аттестаций менеджеров.
* Контроль эффективности работы подчиненных сотрудников и подразделения.
июль 2007 – декабрь 2008
Заместитель Руководителя бизнеса по эквайрингу и электронным технологиям
* Организация обслуживания корпоративных клиентов в отделениях по направлению эквайринга.
* Разработка и проведение маркетинговых программ.
июль 2003 – июль 2007
Менеджер по банковскому обслуживанию юридических лиц → Старший менеджер по банковскому обслуживанию юридических лиц → Ведущий специалист по эквайрингу и электронным технологиям
* Работа с предприятиями торгово-сервисной сети по заключению договоров.
* Мониторинг и инспектирование торгово-сервисных точек, обучение персонала по работе с оборудованием.
* Контроль операций в торговых точках, в т.ч. возмещения и задолженности.
* Контроль мошеннических операций.
* Разбор претензий предприятий.2003 – 2005
Криворожский технический университет
Тип образования: Второе Высшее.
Факультет: Экономический.
Специальность: Экономика предприятия.
1998 – 2003
Криворожский технический университет
Тип образования: Высшее.
Факультет: Информационных технологий.
Специальность: Программное обеспечение автоматизированных систем.