Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - организация новых рабочих мест;
- настройка корпоративного выхода в Интернет;
- обеспечение и контроль информационной безопасности;
- настройка и поддержка антивирусной защиты;
- планирование, модернизация и расширение компьютерной сети;
- организация видео- аудио трансляций;
- поддержка корпоративных сайтов;
- SEO оптимизация;
- диагностика и ремонт компьютерной техники, орг.техники;
Оператор технической поддержки
с 06.2015 по наст. время (7 месяцев)
ТДВ «Компанія «Бест» (Телекоммуникационные услуги)
- Обработка входящих звонков абонентов;
- Обработка тикетов;
- Подключение новых и поддержка существующих клиентов;
- Настройка и диагностика сетевого оборудования, а также первичный анализ трудностей возникающих в процессе работы и эксплуатации;
- Поддержка работы ПК на Linux системе, обновление программного обеспечения. Сбор новых ПК и Upgrade старых;
- Проведение обучений нового персонала. Ведение курсов повышения квалификации действующего персонала;
- Подготовка тест кейсов для оценки квалификации специалистов;
- Решение нестандартных технических вопросов, которые возникают у потребителей компании;
Специалист технической поддержки
с 09.2010 по 03.2014 (3 года 6 месяцев)
УпраCофт (IT)
- Настройка и сопровождение программно-аппаратного комплекса "УпрАгент";
- Удаленная и выездная тех.поддержка пользователей;
- Администрирование рабочих станций на платформе Windows;
- Ремонт ПК и офисной техники;
- Установка, настройка и своевременное обновление ПО;
- Поддержка сайта компании www.uprasoft.com.ua
Системный администратор
с 10.2007 по 08.2010 (2 года 10 месяцев)
ВАТ "Коростенский мясокомбинат" (Перерабатывающяя/пищевая промышленность)
- Администрирование серверов на базе Windows Server 2003 (AD, DNS, DHCP);
- Администрирование 1C;
- Установка и настройка операционных систем Windows ХР/Vista/Seven;
- Установка и настройка орг. техники;
- Прокладка сетей LAN, настройка Wi-Fi;
- Установка, обновление Податкова звітність(OPZ), АРМ-Звіт, Liga zakon, SKM;
- Установка, настройка софта клиент-банк;
- Восстановление данных с поврежденных носителей;
- Сопровождение компьютерного парка предприятия, ноутбуков;
- Консультации и поддержка пользователей;
- Монтаж охранных систем и систем видео наблюдения;
Системный администратор
с 11.2006 по 09.2007 (10 месяцев)
Компьютер лэнд (IT, продажа компьютерной техники)
- Сопровождение и расширение LAN сети;
- Настройка и сопровождение proxy (HTTP, HTTPS, FTP);
- Установка и настройка орг. техники;
- Диагностика неисправностей и крупноузловой ремонт компьютерной техники;
- Технические консультации, поддержка пользователей, клиентов.Неоконченное высшее
с 09.2007 по 05.2008
Европейский Университет, Экономическая кибернетика, Житомир.
Неоконченное высшее
с 09.2005 по 06.2007
Институт Предпринимательства Современных технологий, Экономическая кибернетика, Житомир.
Среднее специальное
с 09.2005 по 07.2006
Коростенское СПТУ№16, Електромонтёр-монтажник, Коростень.