Спеціаліст з продажів і обслуговування клієнтів сегмента малого та середнього бізнеса
ПАТ Укртелеком (Телекомунікації/зв'язок), Ужгород
12.2017 − 01.2018 (1 місяць)
- активний пошук потенційних клієнтів сегмента малого та середнього бізнесу;
- продаж телекомунікаційних послуг по базі потенційних клієнтів сегменту малого та середнього бізнесу з документальним оформленням та обробкою в автоматизованих системах;
- продаж телекомунікаційних послуг по базі існуючих клієнтів ПАТ «Укртелеком» сегменту малого та середнього бізнесу з документальним оформленням та обробкою в автоматизованих системах
Оператор телекомунікаційних послуг (Посольства Європи, П-во Канади)
ARCE contact center (Телекомунікації/зв'язок), Львів
06.2015 − 06.2017 (2 роки )
- обслуговування вхідних дзвінків;
- проведення консультацій клієнтів в телефонному режимі;
- оформлення запитів у випадку виникнення нестандартних питань
Оператор телекомунікаційних послуг (Віасат технічна підтримка)
Adelina Call Center (Телекомунікації/зв'язок), Львів
10.2012 − 06.2015 (2 роки 8 місяців)
- оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків;
- діагностика проблеми і надання первинних консультацій щодо виправлення проблеми в телефонному режимі;
- реєстрації інформації в базі даних