Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • Опыт работы с автомобильными брендами VW, Skoda, Geely;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook; 1C:Предприятие; SAP, специализированные программы SAGA, ELSA, ETKA);
• Знание нормативной документации по гарантийной политике указанных выше брендов.
21.05.2012-02.07.2014
ООО «АИС»
Должность: ведущий специалист отдела гарантийных возмещений.
— Рассмотрение и подтверждение правомерности гарантийного ремонта автомобилей дилерами, проверка правильности оформления документов;
— Оформление и передача гарантийных рекламаций Производителю;
— Контроль выполнения дилерами гарантийной политики и технических условий;
— Передача документации Производителю для дальнейшей им оплаты гарантийных затрат;
— Составление инструкции, распоряжений и технической информации дилерам для соблюдения требований Производителя;
— Аудит и составление отчётов по дилерской сети.
10.10.2005-17.05.2012
ООО «Автосоюз», Киев, пр. Московский 28
Должность: инженер по гарантийным возмещениям
— Рассмотрение и подтверждение правомерности гарантийного ремонта, в соответствии с гарантийной политикой Производителя;
— Подготовка и передача документов на согласование гарантийного возмещения представителям Производителя;
— Оформление гарантийных рекламаций;
— Оформление документов на возмещение затрат Производителем;
— Учёт и хранение дефектных запасных частей.
02.06.2003 – 15.09.2005
ООО "Атлант-М Лепсе", Киев, бул. Ивана Лепсе 4
Должность: инженер СТО, гарантийный инспектор
— Разработка и организация рабочего процесса СТО;
— Предпродажное обслуживание автомобилей;
— Гарантийный инспектор.1998-2003
Национальный Транспортный Университет
Полное высшее образование.
Автомеханический факультет.
Специальность «Колёсные и гусеничные транспортные средства», инженер-механик.Сертификат оказания неотложной помощи.