Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet)
Опыт работы с базами данных, 1С
Нач.уровень программ HTML, XHTML, CSS.
Работа с офисной техникой.
Работа с клиентами, с поставщиками.
август 2008 — октябрь 2012
ООО «Фото-Сервис»
Специалист по работе с поставщиками:
оформление гарантийных документов;
составление отчетов деятельности сервисного центра по брендам для поставщиков, составление документов для оплаты выполненных работ (счет, акт выполненных работ, налоговая накладная и др.)
коммуникация с поставщиками по проблемным вопросам;
проведения тренингов, семинаров с сотрудниками по изменившимся требованиям вендоров;
решения проблемных вопросов, возникающих с гарантийными документами, общение с поставщиками, клиентами внешними и внутренними;
работа с представительствами по вопросам гарантии;
управление закупками товаров и запчастей.;
ведение отчетности на порталах поставщиков;
контроль сервисного обслуживания согласно подписанным контрактам (соблюдение требований поставщиков, разработка необходимых процедур в сервисе и их внедрение, постановка задач для доработок в 1С);
гарантийная компенсация товаров клиентам.
июль 2007-июль 2008
ДП «Сонико Украина»
Менеджер по работе с запасными частями для средств мобильной связи и цифровой техники:
заказ запасных частей;
оприходование товара в базу;
выдача запасных частей в ремонт;
отслеживание и анализ остатков;
решение проблемных вопросов с поставщиками.
апрель 2007-июль 2007
Менеджер по работе с киевскими дилерами:
коммуникация с киевскими партнерами;
составление сопроводительных документов;
решение проблемных вопросов с партнерами;
составление отчетов, актов, счетов на оплату;
отправка и прием товара в ремонт.
январь 2007- апрель 2007
Менеджер по приему средств мобильной связи и цифровой техники в ремонт
прием товара в базу;
при возникающих вопросах, решение проблем с партнерами, клиентами;
списание товара, выписка актов;
отправка товара.
сентябрь 2005-июль 2006
Ресторан «Мамбо»
Помощник администратора зала2003-2006
Экономико-правовой техникум при МАУП
Факультет: Организация производства
Специальность: Экономика и управление бизнесом
2006-2009
Межрегиональная Академия Управления Персоналом
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление внешнеэкономической деятельностью
Квалификация: БакалаврКурсы таможенного брокера
Курсы английского языка