Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Владение ПК:
Опытный пользователь, знание MS Office, работа с Интернетом.
Владение оргтехникой Факс, модем, сканер, копировальное оборудование и т.д. Информация о дополнительной квалификации
Прохождение тренинга «Эффективные оптовые продажи»
Семейное положение,наличие детей;
Не замужем Дочь 16 лет
Наличие водительского удостоверения категория В
Деловые качества,Ответственность, направленность на результат, коммуникабельность, трудолюбие, стрессоустойчивость, пунктуальность.
04.10.2010 – 15.08.2013 ТОВ «Метро Кеш енд Кери Украина» Специалист по работе с ключевыми клиентами Оптовая торговля Основные обязанности - работа по поиску потенциальных клиентов-потребителей товаров и работа с постоянными клиентами-потребителями товаров;
- проведение анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов;
- разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами;
- проведение предварительных переговоров с клиентами, уточнение потребностей конкретного клиента и подготовка предложения клиенту;
- поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, осуществление работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
- налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей);
- формирование банка данных о клиентах (клиентская база);
- изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.
01.04.2009 – 05.10.2010 ЧП Диадема Супервайзер Оптовая торговля Основные обязанности - подбор и обучение персонала; - мотивация работы торговых агентов; - разработка и коррекция месячных планов посещения клиентов и маршрутов движения, исходя из категории и конкретных задач в каждой торговой точке; - организация и проведение собраний торговых агентов, обсуждение и помощь в решении проблем, возникших на маршрутах; - контроль качества обслуживания клиентов торговыми агентами и мерчендайзерами; - контроль посещения клиентов торговыми агентами и мерчендайзерами; - анализ и оценка работы торговых агентов и мерчендайзеров; - контроль доставки товара клиенту; - ведение переговоров с лицами, принимающими решения; - анализ динамики продаж и возможностей их роста; - контроль доставки товара дистрибьютором и выполнение плана;15.08.2006 – 12.03.2009ТОВ «Фан Сервис» Оператор-кассир Торгово-развлекательный комплекс Основные обязанности - осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств;
- осуществление расчетов с клиентами;
- работа с первичной бухгалтерской документацией;
- составление кассовой отчетности.