Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Кратко о себе: 10 лет работы в сфере АПК. Обширные связи и контакты с сельхозпроизводителями, торговыми предприятиями, а также производителями с/х техники по АРК и Украине. Глубокое зниние и понимание устройства и принципов работы с/х, авто и спец. техники. Руководство отделом сервиса и гарантии, штат сотрудников отдела 35 человек. Управление региональными подразделениями по всей Украине (10 МТС), максимальное количество эксплуатируемой техники 650 ед., техники находящейся на гарантийном обслуживании свыше 5000 ед. Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать в сжатые сроки, способность оперативнопринимать самостоятельные решения, высокая обучаемость, исполнительность, требовательность к себе, к коллегам и к подчиненным, внимательность к мелочам, командный игрок.
06.2011-05.09.2013г.
ООО «ДПЗКУ-МТС» г. Киев.
Сфера деятельности: услуги по уборке и перевозке с/х урожая, региональное распределение, свыше 600 ед. техники, свыше 1500 сотрудников
Занимаемые должности: начальник гарантийно-сервисной службы (штат 35 сотрудников)
Функциональные обязанности:
• создание гарантийно-сервисной службы «с нуля»
• управление работой гарантийно-сервисной службы
• контроль выполнения гарантийных обязательств дилерами и заводами производителями
• ведение переговоров с заводами изготовителями эксплуатируемой техники и их дилерами
• решение спорных вопросов с клиентами
• консультационное сопровождение и контроль сложных ремонтов
• организация обучения и обучение технических специалистов
• контроль и учет технических поломок, выявление типичных поломок и заводского брака
• контроль целесообразности закупок запасных частей
• формирование бюджета межсезонных и годовых ремонтов техники
• активное участие в формировании годового бюджета и ФОТ гарантийно-сервисной службы
• подбор кандидатов в сотрудники гарантийно-сервисной службы
• подготовка отчетности о работе службы (аналитические: статистика поломок и ремонтов, эффективность эксплуатации техники. бухгалтерские: первичная документация, финансовые: отчеты по использованию бюджета)
• организация и контроль ремонтных и подготовительных работ по зерноуборочной технике
Достижения:
• заключение дилерского соглашения с заводом-изготовителем техники
• организация закупок запасных частей на заводе-изготовителе
• создание команды квалифицированных механиков по ремонту эксплуатируемой техники
• разработка и внедрение методической литературы по ремонту и обслуживанию техники1996г.-1999г. Симферопольский техникум радиоэлектронного приборостроения
Факультет: радиосвязь и радиовещание
Специальность: радиосвязь, радиовещание и телевидение
Квалификация: радиотехник
1999г.-2005г. Крымский государственный инженерно-педагогический университет
Факультет: инженерно-педагогический
Специальность: эксплуатация и ремонт городского и автомобильного транспорта
Квалификация: инженер-педагог