Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
Internet ASSD (http://www.assd.com/) Microsoft Office Adobe Photoshop CS5
- опыт управления предприятием более 100 человек персонала – эксперт, использую в настоящее время, 6 лет опыта.
- подбор персонала и обучение – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- управление бюджетом – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- принятие управленческих решений – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- работа с клиентами – эксперт, использую в настоящее время, 16 лет опыта.
- умение вести переговоры – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
Разработка и реализация маркетинговой стратегии – средний, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- разработка маркетинговых планов – средний, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- анализ конкурентного окружения – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- определение целевой аудитории, позиционирование; – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- выбор дополнительных услуг – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- статистика – эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.
- высокая мотивация
- опыт управления предприятием более 100 человек персонала
- подбор персонала и обучение, мотивация
- разработка и внедрение стандартов служб отеля
- управление бюджетом
- принятие управленческих решений
- продажи (GDS, OTA, direct sales,...)
- работа с клиентами
- умение вести переговоры
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии
General Manager
с 01.2012 по наст. время (2 месяца)
Отель Опера Львов (гостиничный бизнес)
General Manager
с 02.2011 по 12.2011 (10 месяцев)
Reikartz (гостиничный бизнес)
Консультант по стратегическому развитию бизнеса компании (Полная занятость)
с 01.2006 по 01.2011 (5 лет)
группа компаний (строительство и последующее управление гостиницами)
Генеральный директор (Полная занятость)
с 10.2004 по 12.2005 (1 год)
Резиденция CBOSS "Озёрная", г. Тверская обл, Россия (элитная база отдыха)
Генеральный директор (Полная занятость)
с 12.2001 по 09.2004 (2 года)
Deutsches Jugendherbergswerk, г. Schleswig Германия (hostels)
Ассистент генерального директора (Полная занятость)
с 03.2000 по 12.2001 (1 год)
Deutsches Jugendherbergswerk, г. Wingst Германия (hostels)с 09.1993 по 07.1998
экономическая гимназия, г. Росток (Германия), экономист, маркетолог, Росток.DJH, г. Ploen (Германия), 1 неделя, 2004г. – Uebernachtungskalkulation (Калькуляция проживания постояльцев)
DJH, г. Dortmund (Германия), 1 неделя, 2003г. – Konfliktsloesungstraining (Решение конфликтных ситуаций)
DJH, г. Hamburg (Германия), 2 недели, 2003г. – Personalmotivation (Мотивация персонала)
DJH, г. Luebeck (Германия), 2 недели, 2003г. – Diaet (Диетическое питание)
DJH, г. Berlin (Германия), 2 недели, 2002г. – Kommunikationstraining (Бизнес-общение)
DJH, г. Luebeck (Германия), 2 недели, 2002г. – Verpflegungskalkulation (Составление калькуляционных и технологических карт)
ASSD, г. Koeln (Германия), 2 недели, 2001г. – Reservation and booking (Система управления гостиничным бизнесом)
DJH, г. Flensburg (Германия), 2 недели, 2001г. – Personalfuehrung (Управление персоналом)
DJH, г. Hamburg (Германия), 2 недели, 2001г. – Rechnungswesen (Бухгалтерский учёт)
DJH, г. Hannover (Германия), 2 недели, 2001г. – Marketing im Tourismus (Маркетинг в туризме)
DJH, г. Husum (Германия), 2 недели, 2001г. – Management
Industrie - und Handelskammer (IHK), г. Rostock (Германия), 3 месяца, 1998г. – Schankschein (Лицензия на открытие гостиничного и ресторанного бизнеса)