Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опыт работы в управлении персоналом;
Опыт в закупке и реализации товара;
Опыт работы в организации деятельности подразделений предприятия;
Знание техники продаж и анализ ключевых показателей (KPI);
Умение брать ответственность за принятые решения.
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь.
Работа с программами: 1-С 8.2, Word, Excel, Paint, SAP, КТS, The Bat!, Интернет, Microsoft Ofisce Outlook, The Logo Creator.
Заместитель директора
сен 2011 – май 2012 (9 мес)
Технополис (магазин аудио, видео, бытовой техники)
Организация работы отделов магазина;
•Организация логистики внутри магазина, проведение инвентаризации - полной и выборочной;
•Организация согласованной работы персонала магазина, проведение аудита торгующего персонала;
•Составление плавающих графиков персонала магазина, проведение тестирования подведомственного персонала;
•Решение конфликтных ситуаций;
•Контроль за выполнением магазином плана товарооборота;
•Составление и проведение тестирования по технике продаж согласно утвержденных правил компании;
•Контроль за выполнением сотрудниками стандартов поведения в торговом зале и выполнением личных показателей KPI;
•Знание продавцами магазина ассортимента, технических характеристик, бизнес – процедур;
•Учет часов, отработанных каждым сотрудником и количество единиц проданного товара;
*Контроль за оформлением сотрудниками магазина документации в соответствии с требованиями;
*Выполнение функциональных обязанностей директора в его отсутствие
Заместитель управляющего
апр 2009 - июл 2011 (2 года 4 мес)
Игроленд, ДРК (www.igroland.com.ua)
Содействие управляющему в общем управлении работой комплекса; замена управляющего в его отсутствие;
•Закупка товаров для магазинов, расходных материалов и инвентаря для комплекса; подбор поставщиков;
•Содействие бухгалтерии в учете и инвентаризации хозяйственного инвентаря комплекса;
•Снятие кассы, прием и пересчет выручки в кассах комплекса, сдача выручки управляющему;
•Учет призовых билетов и жетонов; подача отчетности об их обороте в управляющую компанию;
•Учет и контроль материальных ценностей на складе; выдача их со склада под отчет;
•Первичный подбор кадров на вакантные места в ДРК; Проведение первичных собеседований, предоставление рекомендаций по кандидатурам управляющему комплексом;
•Организация обслуживания посетителей, работа с клиентами, урегулирование претензий;
•Обеспечение бесперебойной эксплуатации оборудования, координация мероприятий по ремонту основного технологического оборудования игровой части ДРК, заказ необходимых расходных материалов и запчастей;
•Составление графиков рабочего времени сотрудников; табелирование рабочего времени и передача подписанного табеля управляющему ДРК;
•Аттестация подведомственных сотрудников.
Заместитель управляющего (супервайзер)
ООО "ВК Краматорск" (Супермаркет "Велика Кишеня")
Содействие управляющему в бесперебойной работе супермаркетом;
•Организация работы персонала торгового зала (составление графиков работы персонала, рациональное распределение сотрудников торгового зала между зонами обслуживания, адаптация нового персонала);
•Организация работы с товаром в торговом зале (контроль качества и сроков реализуемого товара, списание испорченного товара, контроль санитарного состояния торгового зала, контроль работоспособности оборудования);
•Проведение полной и мини инвентаризации.Дружковский техникум Донбасской государственной машиностроительной академии. (Дружковка, Украина)
Год окончания 2002
Бухгалтерский учёт, бухгалтер. Младший специалист
Дружковский техникум Донбасской государственной машиностроительной академии. (Дружковка, Украина)
Год окончания 2002
«Обработка материалов на станках и автоматических линиях ». Техник-технолог. Младший специалист