Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
    1. Робота в Україні
    2. Вакансії
    3. Вакансії в Одесі
    4. Робота Customer Success Specialist (French market) в Україні
    5. Customer Success Specialist (French market)
    Відправити резюме

    Customer Success Specialist (French market)

    Заблокована
    50 000 грн.
     21 листопада  Одеса 
    Компанія: Wildix  (https://jobs.ua/company-wildix-76094) (Всі вакансії)
    Рубрики:IT, WEB фахівці; Торгівля, продажі, закупівлі

    Контакти

    Телефон: +38 (097) 543-63-33
    Контактна особа:Maria Belonozhko

    Побажання до співробітника

    Освіта:не має значення
    Досвід роботи:обов'язковий
    Графік роботи:повний робочий день

    Опис вакансії

    Le Customer Success Specialist est un membre de l’equipe Commerciale travaillant en étroite collaboration avec les Account Managers (AM) et qui aide au traitement des requête des partenaires, au processus d’intégration de nouveaux partenaires et au développement du portefeuille de partenaires existants.


    Responsabilités principales*

    • Répondre rapidement aux demandes des clients par email, live chat, vidéo ou téléphone.
    • Remonter immédiatement à l’Account Manager concerné les plaintes ou problèmes majeurs que vous n'êtes pas en mesure de traiter.
    • Assurer la liaison avec les autres membres d'équipe ou les managers afin de trouver les meilleures solutions possibles aux problèmes des partenaires.
    • Identifier les problèmes courants et les transmettre à la direction, avec des suggestions d’amélioration, dans la mesure du possible.
    • Maintenir une attitude polie, serviable et professionnelle à tout moment.
    • Obtenir et partager les retours des partenaires avec les collègues et les autres services afin d’améliorer les produits et les services.
    • Se familiariser avec les nouveaux produits et services à mesure qu’ils sont introduits.
    • Assister à des workshops (ateliers) et des réunions selon les besoins.
    • Assurer la formation de nouveaux collaborateurs dédiée aux partenaires

    Qualifications

    • Excellente connaissance (orale et écrite) de la langue française (niveau compétent: C1-C2)
    • Niveau d’anglais correct pour un niveau de discussion minimum avec d’autres services.
    • 2+ ans d’expérience sur un poste similaire
    • Confiance en soi, motivation et dynamisme
    • Profil orienté vers la qualité, visant une précision et une rapidité de livraison de 100%.
    • Esprit d'équipe
    • Bonne compétences en matière de présentation et de communication
    • Orienté client et avec la volonté d’atteindre des objectifs communs
    • Bon sens des responsabilités

    Nous proposons :

    • La possibilité de rejoindre l’entreprise la plus dynamique et la plus talentueuse du secteur des Communications Unifiées.
    • Salaire fixe allant jusqu'à 1 500€/$ (*selon les résultats de l’entretien) + plan de commission et performance. En plus du salaire convenu dans votre contrat de travail, vous recevrez, selon vos résultats, un bonus trimestriel sous forme de commission. Cette prime sera incluse dans votre salaire trimestriel. (*Les employés en période d’essai ne recevront pas de commission).
    • Une philosophie basée sur la confiance et une vision partagée de l’excellence ;
    • Des horaires de travail: 10 h à 19 h (heure d’Ukraine)
    • Voyages d’affaires à l'étranger
    • Possibilités d'évolution de carrière
    • Vacances payées
    • Cours d’anglais
    • Possibilité de travail à distance

    Feel free to contact

    • skype — barrracuda
    • telegram — @softesis
    • linkedin.com/in/maria-belonozhko/
    • viber ...33

    Увага!

    Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

    Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

    У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

    Давайте разом позбудемося шахраїв!

    Причина скарги *

    Опишіть коротко суть скарги *

    Шукаєте роботу?

      Гарячі вакансії

    Часто шукають

    ↑ Вгору