Ваш надійний помічник
Аквамаркет— динамично развивающаяся компания, которая предлагает широкий ассортимент питьевой воды и сопутствующих товаров, удовлетворяющая любые запросы самых взыскательных потребителей.
Наша миссия— приносить пользу и дарить радость людям, предоставляя им возможность воспользоваться качественным сервисом.
Цель — улучшить качество человеческой жизни, привить любовь к здоровому образу жизни.
Обязанности:
Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений (складская, транспортная логистика) по обслуживанию клиентов
Контроль качества обслуживания клиентов со стороны вверенных подразделений
Анализ обращений клиентов, организаций мероприятий по улучшению клиентского обслуживания
Оптимизация текущих бизнес-процессов вверенных подразделений с целью повышения лояльности клиентов
Организация взаимодействия вверенных подразделений со смежными отделами компании.
Требования:
Высшее образование: предпочтительно экономическое или менеджмент организации
Опыт управления клиентским сервисом, логистикой от 2-х лет
Опыт управления командой от 30 человек
Владение ПК на уровне опытного пользователя.
Условия:
Работа в стремительно развивающейся компании (штат более 400 человек)
Интересные задачи
График работы: с 9:00 до 18:00
Достойная заработная плата.
Направляйте Ваши резюме с указанием ожидаемого уровня дохода.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Директор по клиентскому сервису в Києві"