Опис вакансії
Вимоги:
- Обов’язково:
- Технічна освіта (молодший спеціаліст, бакалавр або незакінчена вища освіта);
- Впевнений користувач пакету Microsoft Office;
- Впевнений користувач ПК;
- Вільне володіння українською мовою (усно та письмово).
- Додатково (буде плюсом):
- Досвід роботи в системах Service Desk;
- Досвід роботи з програмним забезпеченням для віддаленого керування комп’ютером (TeamViewer/Ammyy Admin/AnyDesk).
Обов’язки:
- Прийом, реєстрація і первинна обробка звернень від користувачів;
- Класифікація звернень;
- Надання консультацій і технічна підтримка користувачів (І рівень технічної підтримки);
- Передача заяв спеціалістам ІТ (у випадку, коли звернення поза компетенцією І рівня технічної підтримки).
Ми пропонуємо:
Цікаву та динамічну роботу;
Можливості професійного розвитку;
Молодий дружний колектив;
Соціальні гарантії згідно КЗпП України;
Офіційне працевлаштування.
Умови роботи:
Графік: 8.30 – 17.00, 5/2;
Нормований робочий день;
Локація: ст. метро Дорогожичі, Лук’янівська.