Опис вакансії
В рамках наших проектов по внедрению, мы расширяем команду инженеров. Наша команда ищет активного, грамотного, готового к решению интересных задач, желающего расти и развиваться IT специалиста.
Мы - это команда IT профессионалов с многолетним опытом работы. Мы создаем и совершенствуем контактные центры, делая их образцом превосходного клиентского обслуживания. Ключевой задачей будет развёртывание, внедрение и интеграция наших решений по созданию контакт-центров на стороне заказчика.
Требования (необходимые для работы навыки):
- IP телефония, протокол SIP ,RTP, RTSP и т.д;
- TCP/IP, модель OSI , умение работать с пакетными анализаторами (TCPDUMP, WIRESHARK);
- Операционные системы Windows, Linux на уровне администратора;
- Опыт использования SQL и составления запросов;
- Технический английский язык.
- Остальному научим.
Обязанности:
- Техническая поддержка - прием и обработка обращений заказчиков;
- Диагностика и решение технических проблем;
- Взаимодействие с другими сотрудниками компании;
- Взаимодействие с техническим персоналом заказчика.
Прочее, но не менее важное:
- Стремление развиваться, обучаться, двигаться вперед;
- Желание и готовность учиться, учиться много;
- Ответственность, коммуникабельность, внимательность, обучаемость.
Условия:- Участие в интересных, инновационных проектах;
- Интересную работу в команде профессионалов, которые готовы делиться знаниями;
- Мы даем востребованную на рынке специальность, но заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и будем рады Вас видеть в нашей команде спустя много лет;
- Возможность профессионального, финансового и, при желании, карьерного роста внутри компании;
- Комфортные условия труда и отсутствие дресс-кода;