Маркетолог - аналитик

Опис вакансії

Запрошуємо в команду Маркетолога програм лояльності/ CRM-менеджера

Вмієш налаштовувати бізнес-процеси та команду? Дружиш з цифрами і завжди опираєшся на аналітику? Прагнеш досягати результату і тому постійно розвиваєшся?

Тоді будемо раді саме тобі!

Ми: велика кав’ярня зі смачною їжею, та ще й з додатковими сервісами.

Що нам потрібно:

• розробка програми лояльності, пошук та впровадження найкращих практик;
• дослідження та аналіз поведінки клієнтів;
• розробка та впровадження показників ефективності програми лояльності, відстеження її впливу на комерційні показники;
• контроль та аналіз бази даних CRM для залучення та утримання клієнтів;
• пошук кореляцій та закономірностей, що забезпечують кращі показники;
• сегментування клієнтів;
• розробка та впровадження інструментарію для досягнення результату засобами інтернет-маркетингу;
• постійне підвищення LTV клієнта;
• звітність та постійна робота над покращенням бажаного результату.

Вміння, знання та навички:

• вміння працювати зі спеціалізованими CRM-системами;
• досвід впровадження програм лояльності;
• знання інструментів аналітики, як налаштувати, запустити та оцінити рекламні кампанії;
• CLV, RFM, XYZ — уміти працювати за такими показниками;
• розуміння специфіки та досвід роботи в HoReCa або роздрібній мережі;
• розуміння методів покращення конверсії комунікаційного ланцюга.

Давайте знайомитись, чекаємо на резюме (з фото): відправити резюме

(в темі листа зазначте, будь ласка, “Маркетолог програм лояльності”.)