Менеджер по обслуживанию клиентов международной компании lifecell

Опис вакансії

Здравствуй, наш будущий сотрудник! Если у тебя есть желание начать или построить карьеру в международной компании, развиваться и быть независимым, у нас есть предложение именно для тебя;) Мировой лидер услуг контактных центров «GlobalBilgi» приглашает тебя стать частью нашей дружной команды на проекте lifecell. Если ты: Ты любишь консультировать и помогать людям; Умеешь ясно и грамотно излагать свои мысли; Владеешь ПК: знаешь, что «пуск» возможен не только для ракеты, окна есть не только в квартире, как отличить WiFi от 3G и в целом, являешься активным пользователем интернета; Ты легко можешь сориентироваться в нестандартной ситуации или же мечтаешь этому научиться; Желаешь развить коммуникативные и переговорные навыки; Мы предлагаем тебе: Возможность нестандартного графика. У людей могут возникнуть вопросы в любое время суток. Твоя помощь будет актуальна в утренние смены, вечерние, дневные, очень редко — ночные. Смены 5−8 часов. Расстановка смен — разумная (на одной неделе они повторяются, то есть или утренние, или вечерние). Достойное вознаграждение отработанного времени и усилий (ставка + бонус); Уникальный коллектив в нашем городе, дружный, веселый, поддерживающий; Мы развиваем сотрудников. Ты узнаешь много нового о сфере телекоммуникаций. За успешное обучение тебя ждет вознаграждение. Мечтаешь стать поближе к сфере IT и телеком. Продвижение в компаниях lifecell или GlobalBilgi после одного года работы при наличии вакансий и хороших результатах работы; Корпоративные активности и тематические мероприятия для хорошего настроения. Что нужно делать: Задача: Консультирование клиентов, оказание поддержки по услугам мобильного оператора lifecell. Как это сделать: Принять звонок — проконсультировать/помочь — зафиксировать обращение/заявку — пожелать клиенту хорошего дня. О чем могут спросить: «Расскажите, пожалуйста, какой тарифный план выбрать»? «Как пользоваться мобильным интернетом»?, «Мой кот погрыз и съел сим-карту, что мне делать?» :) и т.д. Интересно? Хочешь узнать/увидеть еще больше?! Заходи к нам на сайт: http://www.career.globalbilgi.com.ua/ Отправляй резюме! ;) відправити резюме Контактный телефон отдела персонала: 063 544 14 01; 095 53 03 413; 097 344 50 60.