Аккаунт не активирован. Проверьте почту . 
  1. Работа в Украине
  2. Вакансии
Данная вакансия уже не актуальна.
Она была сохранена на сайте и помещена в архив вакансий в ознакомительных целях
Заблокирована

Менеджер по работе с клиентами

Требования

Образование:полное высшее
Опыт работы:обязателен
График работы:полный рабочий день

Описание вакансии

Место работы: в офисе г. Черкассы

Рабочее время: полный рабочий день

Зарплата: достойная зарплата (зависит от квалификации претендента) + бонусы


В связи с расширением деятельности компании открыт конкурс на соискание должности «Менеджер по работе с клиентами».


Должностные обязанности:

- консультации клиентов по телефону, email, в чатах и через систему тикетов (система отработки электронных обращений);

- возобновление контактов по "спящим" клиентам;

- оформление и проводка заказов;

- подготовка документов;

- работа с должниками ;

- обработка входящих заказов;

- выполнение плановых показателей.


Требования (знания, опыт):

- от 1-го года на аналогичной должности;

- знание рынка телекоммуникаций, хостинг услуг;

- хорошие коммуникативные навыки - умение излагать свои мысли ясно и понятно в письменном и устном виде при общении с клиентами, на презентациях, конференциях и т.п.,

- умение убеждать и работать с возражениями клиентов;

- знание основ стандартов и методологий процессов массового и VIP-обслуживание клиентов;

- знание основ менеджмента качества;

- знание основ менеджмента, экономики, маркетинга;

- знание основ этики делового общения и ведения переговоров;

- знание английского языка (средний уровень - чтение, понимание и переписка);

- опытный пользователь ПК.


Интересует:

- собранный, организованный человек способный организовать, спланировать и контроливать свой план работы и деятельность;

- системное мышление, аналитические способности;

- активная жизненная позиция;

- ответственность, пунктуальность;

- серьезное отношение к работе;

- заинтересованность в росте компании;

- порядочность, лояльность к компании.


Достойный уровень оплаты и условий труда гарантируется.


Ваши резюме высылать по адресу: отправить резюме

В заголовке указывать CS — ФИО. Например: CS – Иванов Сергей Петрович.

Резюме высылать ТОЛЬКО в тексте письма, т. е. любые письма с вложенными файлами будут УДАЛЯТЬСЯ.

Похожие открытые вакансии на сайте

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

 VIP вакансии

Похожие вакансии

↑ Наверх