Ваш надійний помічник
Мы ищем активных кандидатов, которые будут увлечены продукцией компании и общением с нашими клиентами. Одним из главных условий работы Аккаунт менеджера — общение с клиентами. Вашей задачей будет выстраивание долгосрочных, взаимовыгодных отношений со своими клиентами, а также ответственность за поиск, который наилучшим образом отвечает индивидуальным потребностям клиента. Вы также будете помогать внутренним отделам собирать информацию о продажах и отзывах, оказывать помощь в обработке и анализе данных и жалоб клиентов и определять новые тенденции в отрасли.
Чтобы добиться успеха в этой должности, Вы должны обладать прекрасными навыками общения, оперировать компьютером и быстро решать проблемы. Если Вы обладатель аналитического склада ума, находчивы, быстро адаптируетесь к переменам, в тоже время весьма организованны и прекрасно ладите с людьми- Вы идеальный кандидат для нашей компании!
Обязанности:
• Общение с клиентами, понимание их потребностей и умение правильно и точно подать всю необходимую информацию нашим клиентам.
• Построение долгосрочных отношений с клиентами, в основе которых будет доверия и уважения.
• Сотрудничество с внутренними отделами, чтобы облегчить выполнение потребностей клиентов.
• Сбор и анализ данных для изучения потребностей потребителей.
• Ведение записей, относящихся к инвентаризации и учету.
• Изучение обновленных данных о продуктах и услугах компании.
• Устранение жалоб и предотвращение проблем, путем совершенствования методик работы.
• Определение тенденций в отрасли.
• Выступать в качестве защиты клиента, уделяя особое внимание улучшению взаимоотношений с ним.
Требования:
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Менеджер по работе с клиентами в Києві"