Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Менеджер із закупівель та замовлень (німецька мова)
Побажання до співробітника
Опис вакансії
HS-Soft AG — провідний постачальник POS- та платіжних рішень для готельно-ресторанної галузі з майже 40-річним досвідом. Нашими рішеннями користуються понад 600 компаній у Європі, а кількість касових точок перевищує 4000. Ми продовжуємо активно масштабуватися, і зараз шукаємо фахівця на позицію Operations & Logistics Coordinator, який забезпечуватиме безперебійну роботу з обладнанням, замовленнями та гарантійними процесами.
Основні обов’язки:
1. Управління закупівлями та замовленнями
Оформлення замовлень на обладнання та програмне забезпечення у постачальників.
Обробка замовлень як для нових, так і для існуючих клієнтів.
Перевірка наявності товарів у постачальників та узгодження умов поставки.
Координація з внутрішніми колегами для оптимізації процесів замовлення.
Ведення серійних номерів обладнання (наприклад, Sunmi) у відповідних консолях та акаунтах.
2. Комунікація з клієнтами та відстеження доставок
Інформування клієнтів про статус їхніх замовлень.
Надання трекінг-номерів та оновлень щодо відправлень.
Моніторинг доставки пристроїв і контроль строків отримання.
3. Перевірка замовлень та контроль якості
Верифікація замовлень перед фінальним підтвердженням.
Перевірка відповідності деталей вимогам клієнтів та внутрішнім стандартам.
Додавання нових артикулів.
4. Гарантія та RMA-процеси
Організація забору дефектних пристроїв у клієнтів.
Координація відправки обладнання виробникам або сервісним центрам.
Перевірка умов гарантії та узгодження ремонтів/заміни з постачальниками.
Повний супровід гарантійних випадків до їх вирішення.
5. Ліцензії
Підтримка процесів, пов’язаних з ліцензіями (продовження, відміна тощо).
Участь у процесі ануляції ліцензій при розірванні співпраці з клієнтами чи проблемах з оплатою.
6. Завершення співпраці з клієнтами та фінансові питання
Допомога у процесі розірвання контрактів із клієнтами.
Підтримка у вирішенні питань з простроченими чи неоплаченими рахунками.
Кого ми шукаємо:
Досвід у сфері операцій, логістики, закупівель або координації замовлень.
Вміння організовувати процеси та доводити завдання до результату.
Навички ефективної комунікації з клієнтами та постачальниками.
Володіння німецькою та/або англійською мовами буде великим плюсом.
Впевнене користування офісними програмами та CRM-системами.
Відповідальність та уважність до деталей.
Ми пропонуємо:
Роботу в міжнародній технологічній компанії, яка активно зростає.
Сучасний підхід до роботи (відсутність застарілих систем та процесів).
Можливість віддаленого формату з України.
Дружню команду та тісну взаємодію з колегами у Європі.
Професійний розвиток та навчання.
Висока зарплатня.
Якщо ти шукаєш роль, де можна поєднати логістику, операційний менеджмент та роботу з клієнтами — надсилай резюме та приєднуйся до HS-Soft!
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Менеджер із закупівель та замовлень (німецька мова) в Києві"
-
Вантажник
•
Эко Сфера Київ • -
Діловод (автозапчастини)
•
20 000 грн.
•
427 окремий полк безпілотних систем «РАРОГ» Київ • -
Водій вантажівки
•
50 000 грн.
•
427 окремий полк безпілотних систем «РАРОГ» Київ • -
Менеджер з продажу
•
20 000 грн.
•
ЧП Яровий О.А. Київ • -
Водій Експедитор В,С
•
30 000 грн.
•
Виватранс Київ • - Інші вакансії в рубриці: Торгівля, продажі, закупівлі, Логістика, доставка, склад
- Інші вакансії в регіоні: Київ