Оператор Call-centre

Опис вакансії

Наши преимущества:

• интересная работа в центре Киева, общение и помощь людям;
• молодой дружный коллектив;
• дружелюбное отношение;
• возможность реализовать себя и раскрыть свои умения;
• карьерный рост;
• бонусы за отличную работу;
• совместное проведение корпоративных мероприятий;
• официальное оформление

Требования:

• грамотная и разборчивая речь;
• умение общаться с клиентами выявлять потребность и консультировать;
• возможность быстро находить нужную информацию и предоставлять ее клиенту;
• стрессоустойчивость и сдержанность;
• неконфликтность, способность находить общий язык с коллективом;
• умение работать с большим объемом информации и не паниковать;
• опыт работы в Call-centre будет преимуществом

Обязанности:

• прием звонков;
• обработка заявок на почте или онлайн переписка;
• ответы на сообщения в соц сетях;
• регистрация в CRM всех поступивших обращений;
• перезвон клиентам в регламентированные сроки;
• подготовка отчетов;
• мониторинг заявок

Условия работы:

• центральный офис находится по адресу Крещатик 44-Б
• график работы 4/2
• полный рабочий день;